ID articolo : 00064556 / Ultima modifica : 10/01/2014

Malfunzionamento di touchpad e touchscreen con opzione Hyper-V abilitata.

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Se l'opzione Hyper-V è abilitata in BIOS e l'unità si riavvia dalla sospensione, si verificherà un malfunzionamento di touchpad e touchscreen.

Questo perché la funzione Hyper-V non è supportata quando utilizzata in modalità standby connesso di Windows 8.

Per evitare questo problema, quando si utilizza Hyper-V, modificare le impostazioni di alimentazione nel modo seguente:

  1. Premere il tasto Windows e digitare "Opzioni risparmio energia".
  2. Fare clic sull'icona "Opzioni risparmio energia" tra i risultati della ricerca.
  3. Fare clic su "Modifica impostazioni di sospensione del computer"
  4. Alla voce "Sospensione computer" selezionare "Mai" per le modalità "A batteria" e "Alimentazione da rete elettrica". Fare clic su Salva cambiamenti.
  5. Fare clic su "Specifica comportamento pulsanti di alimentazione"
  6. Alla voce "Quando viene premuto il pulsante di alimentazione" selezionare "Non intervenire" per le modalità "A batteria" e "Alimentazione da rete elettrica".