ID articolo : 00264512 / Ultima modifica : 20/01/2026Stampa

    L'eliminazione del rumore non è sufficiente (WF-SP800N).

    NOTA: la funzione di eliminazione del rumore è più efficace per i rumori a bassa frequenza (bassi), come quelli prodotti dai veicoli o dai sistemi di climatizzazione, ma non tutti i suoni possono essere eliminati completamente. Se si ritiene che la funzione di eliminazione del rumore non sia sufficiente, procedere come segue:

    Fase 1: assicurarsi che la funzione di eliminazione del rumore sia attiva.

    Seguire una di queste procedure per assicurarsi che la funzione di eliminazione del rumore sia attiva:

    • Posizionare entrambe le unità delle cuffie nella custodia di ricarica per alcuni secondi, quindi rimuoverle dalla custodia di ricarica. Una volta rimosse le cuffie dalla custodia di ricarica, la funzione di eliminazione del rumore sarà attiva.

    • Mentre si indossano le cuffie, toccare il sensore touch L sinistro fino a quando la guida vocale non annuncia la funzione di eliminazione del rumore. Per impostazione predefinita, è possibile attivare la funzione di eliminazione del rumore e la modalità suono ambiente toccando il sensore touch L sinistro.

      NOTE:
      • se le cuffie non passano alla funzione di eliminazione del rumore, provare a toccare una volta, più rapidamente (circa 0,3 secondi). Se il tempo di contatto tra il sensore touch e il dito è troppo lungo, si passa alla modalità Quick Attention (Rapida attenzione) anziché alla funzione di eliminazione del rumore.

      • Se si segue la procedura appropriata e non è possibile attivare la funzione di eliminazione del rumore toccando il sensore tattile L sinistro, al sensore tattile o al pulsante potrebbe essere assegnata un'altra funzione, ad esempio Assistente Google. In questo caso, impostare nuovamente l'assegnazione sulla funzione di eliminazione del rumore utilizzando l'applicazione Sony | Headphones Connect. Articolo correlato: Assistente Google si avvia involontariamente quando si cambiano le modalità suono ambiente.

    • Modificare le impostazioni tramite l'applicazione Sony | Headphones Connect.

    Fase 2: sostituire gli auricolari con altri che offrono un'aderenza maggiore

    Se gli auricolari non sono adatti per le proprie orecchie o non sono fissati correttamente, la funzione di eliminazione del rumore può risentirne in modo considerevole. Per ottenere la migliore esperienza audio, incluso l'effetto di eliminazione del rumore, sostituire gli auricolari con altri che si adattino in modo ottimale alle proprie orecchie.

    Come scegliere gli auricolari più adatti:

    Nota: questo video mostra come scegliere gli auricolari più adatti.

    Provare gli auricolari procedendo da quelli più grandi (L) a quelli più piccoli (SS):

    1. Sostituire gli auricolari:

      • Tenendo premuta l'unità, ruotare e tirare per rimuovere gli auricolari.
        NOTA: non premere l'estremità dell'auricolare durante la rimozione.

        Immagine della rimozione degli auricolari

      • Ricollegare saldamente gli auricolari, assicurandosi che non siano allentati o inclinati.

        Immagine del collegamento degli auricolari

      NOTA: le dimensioni sono indicate dal numero di linee all'interno della parte inferiore degli auricolari.
      Immagine degli auricolari (SS, S, M, L)
      SS: 1 linea
      S: 2 linee
      M: 3 linee
      L: 4 linee

    2. Assicurarsi che le cuffie siano fissate saldamente e che gli auricolari siano inseriti correttamente nelle orecchie. È più facile inserire correttamente l'auricolare se si tira leggermente la parte superiore dell'orecchio mentre si ruota l'auricolare.

      Immagine dell'inserimento degli auricolari

    3. Verificare il funzionamento dell'effetto di eliminazione del rumore.

    4. Provare a utilizzare auricolari di dimensioni diverse, quindi verificare nuovamente il funzionamento dell'effetto di eliminazione del rumore.
      NOTA: le dimensioni ottimali degli auricolari potrebbero variare in base all'orecchio. Utilizzare le dimensioni più adatte a ciascun orecchio.

    5. Provare auricolari di dimensioni diverse per trovare quelli che consentono di ottenere la migliore esperienza di eliminazione del rumore.

    Fase 3: assicurarsi che la funzione Adaptive Sound Control (Controllo del suono adattivo) sia disattivata.

    Controllare le impostazioni Adaptive Sound Control (Controllo del suono adattivo) nell'applicazione Sony | Headphones Connect. Se la funzione Adaptive Sound Control (Controllo del suono adattivo) è attiva, l'eliminazione del rumore potrebbe risultare meno efficace. Per disattivare la funzione Adaptive Sound Control (Controllo del suono adattivo), spostare la barra di scorrimento dell'impostazione Adaptive Sound Control (Controllo del suono adattivo) su OFF (No) sull'applicazione Sony | Headphones Connect.

    NOTA: la funzione Adaptive Sound Control (Controllo del suono adattivo) rileva le azioni dell'utente tramite un'applicazione e modifica automaticamente le impostazioni della funzione Ambient Sound Control (Controllo suono ambientale). Di conseguenza, la funzione di eliminazione del rumore potrebbe essere sostituita dalla funzione Adaptive Sound Control (Controllo del suono adattivo), riducendo l'effetto di eliminazione del rumore.

    Per modificare le impostazioni dell'applicazione Sony | Headphones Connect, procedere come segue:

    1. Selezionare freccia destra nell’angolo destro della schermata Status (Stato).

      Immagine della schermata dell'app Headphones Connect

    2. Spostare la barra di scorrimento dell'impostazione Adaptive Sound Control (Controllo del suono adattivo) su OFF (No).

      Immagine della schermata dell'app Headphones Connect

      1. Adaptive Sound Control (Controllo del suono adattivo): ON (Sì)
      2. Adaptive Sound Control (Controllo del suono adattivo): OFF (No)