ID articolo : 00232078 / Ultima modifica : 30/11/2020

L'effetto di eliminazione del rumore delle mie cuffie intrauricolari wireless sembra debole (WF-1000XM3)

    IMPORTANT: la funzione di eliminazione del rumore è molto utile per le basse frequenze (bassi), come il rumore di un veicolo o dell'aria condizionata. L'eliminazione del rumore non può eliminare completamente tutti i suoni.
    Per ulteriori informazioni generali sull'eliminazione del rumore e sui vantaggi, consultare questo articolo.

    Assicurarsi che la funzione di eliminazione del rumore sia attiva.

    Seguire uno di questi tre passaggi per assicurarsi che la funzione di eliminazione del rumore sia attiva:

    1. Posizionare entrambi i lati delle cuffie nella custodia di ricarica per alcuni secondi, quindi rimuoverli dalla custodia di ricarica.
      Una volta rimosse le cuffie dalla custodia di ricarica, la funzione di eliminazione del rumore sarà attiva.

    2. Mentre si indossano le cuffie, toccare il sensore touch del lato L (sinistro) fino a quando non si percepisce l'eliminazione del rumore.
      Per impostazione predefinita, la funzione Ambient Sound Control (Controllo suono ambientale) viene modificata toccando il sensore touch L (sinistro) .

      Da ricordare: 

      • Se le cuffie non passano alla funzione di eliminazione del rumore, provare a toccarle una volta, più rapidamente (un breve tocco rapido di circa 0,3 secondi).
        Se il tempo di contatto tra il sensore touch e il dito è troppo lungo, si passa alla modalità Rapida attenzione anziché alla funzione di eliminazione del rumore.

      • Quando la funzione Assistente Google è assegnata alle cuffie e si desidera utilizzare solo un lato di esse, scegliere il lato con la funzione Assistente Google assegnata.

    3. È possibile modificare le impostazioni tramite l'app Sony | Headphones Connect.

    Provare a sostituire gli auricolari

    L'effetto di eliminazione del rumore è inefficace se l'auricolare non è adatto all'orecchio. Provare le diverse opzioni fino a trovare l'auricolare che consente di sentire al minimo i suoni ambientali.
    Quando si cambiano gli auricolari, fare attenzione a quanto segue:

    • Non premere l'estremità dell'auricolare durante la rimozione.



       
    • Quando si fissano gli auricolari, inserirli saldamente fino in fondo. Non inserire gli auricolari inclinandoli o in modo approssimativo.


    Informazioni su come regolare le cuffie per una migliore vestibilità

    • Ruotare le cuffie per inserire gli auricolari correttamente dentro l'orecchio.



     

    • Ruotare le cuffie e sollevare leggermente la parte superiore dell'orecchio facilita l'inserimento. 



    Assicurarsi che la funzione Adaptive Sound Control (Controllo del suono adattivo) sia disattivata

    Controllare le impostazioni Adaptive Sound Control (Controllo del suono adattivo) nell'app Sony | Headphones Connect. Se la funzione Adaptive Sound Control (Controllo suono adattativo) è attiva, gli effetti dell'eliminazione del rumore potrebbero risultare deboli. Se la funzione è attiva, si consiglia di disattivarla.

    Adaptive Sound Control (Controllo del suono adattivo) è una funzione che rileva le azioni e disattiva automaticamente l'impostazione Ambient Sound Control (Controllo suono ambientale).
    A causa di questa funzione, la funzione di eliminazione del rumore potrebbe passare alla funzione Adaptive Sound Control (Controllo del suono adattivo) con l'effetto di ridurre l'eliminazione del rumore. 

    Per disattivare Adaptive sound Control (Controllo del suono adattivo) nell'app Sony | Headphones Connect, procedere come segue:

    1. Selezionare freccia destra nell’angolo destro della schermata Status (Stato).

    1. Spostare la barra di scorrimento dell'impostazione Adaptive Sound Control (Controllo del suono adattivo) su No:

    A: Controllo del suono adattivo:
    B: Controllo del suono adattivo: No