ID articolo : 00242913 / Ultima modifica : 23/04/2020

Quando si utilizza la funzione eARC, non è possibile sentire l'audio o la risposta dell'Assistente Google

    IMPORTANTE: Questo articolo si applica solo a prodotti specifici. Si prega di controllare i prodotti applicabili nella parte superiore di questo articolo.

    Questo può verificarsi se

    • la modalità eARC è attiva sul televisore
    • e si guarda un video da un dispositivo esterno collegato al televisore con un cavo HDMI.

    Poiché il segnale audio dall'ingresso HDMI passa attraverso il televisore, non può essere trasmesso al sistema audio contemporaneamente ai suoni di sistema (durante la navigazione del menu) o alla risposta vocale dell'Assistente Google dal televisore. È normale.

    Il televisore produce entrambi i suoni durante la visione da un dispositivo USB, un servizio di streaming o broadcast.