Risoluzione dei problemi di connessione Bluetooth per audio con TV Android 2017
IMPORTANTE: Questa soluzione è specifica per modello; vedere i prodotti e le categorie applicabili relativi a questo articolo per verificare che queste specifiche siano applicabili al modello in uso.
Per ulteriori informazioni sui dispositivi Bluetooth e sui modelli di TV con connessione Bluetooth, consultare la seguente domanda frequente:
È possibile utilizzare cuffie, altoparlanti e soundbar Bluetooth con TV Android?
D1: Il dispositivo audio collegato non produce alcun suono.
D2: L'audio del dispositivo audio viene interrotto o non viene sincronizzato con lo schermo del TV.
D3: Riverbero dell'audio.
D4: Il volume della soundbar non può essere modificato con il telecomando del TV.
D5: Un dispositivo audio collegato tramite Bluetooth non si spegne quando si spegne il TV.
D1: Nessun suono dal dispositivo audio collegato.
R1: Verificare quanto segue.
- Il volume dell'audio del TV o del dispositivo collegato potrebbe essere basso. Controllare il livello del volume di ciascun dispositivo.
- Controllare se l'ingresso del dispositivo collegato è impostato su Bluetooth.
- La connessione Bluetooth potrebbe essere instabile. Effettuare le seguenti operazioni.
- Premere il pulsante HOME sul telecomando.
- Premere Settings (Impostazioni).
- Premere Bluetooth Settings (Impostazioni Bluetooth) nella categoria Network & Accessories (Rete e accessori).
- Scollegare il dispositivo collegato da Registered devices (Dispositivi registrati) e ricollegarlo.
- Reimpostare il dispositivo collegato alle impostazioni di fabbrica. Per ulteriori informazioni, consultare il manuale del prodotto.
D2: L'audio del dispositivo audio viene interrotto o non viene sincronizzato con lo schermo del TV.
R2: Verificare quanto segue in base al sintomo.
Quando l'audio e le immagini non sono sincronizzati
- Può verificarsi con alcuni dispositivi Bluetooth collegati.
- Se il problema si verifica durante una visualizzazione prolungata, procedere come indicato di seguito.
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- Premere il pulsante HOME sul telecomando.
- Premere Settings (Impostazioni).
- Premere Bluetooth Settings (Impostazioni Bluetooth) nella categoria Network & Accessories (Rete e accessori).
- Scollegare il dispositivo collegato da Registered devices (Dispositivi registrati) e ricollegarlo.
Quando l'audio viene interrotto o si verifica un rumore
La qualità dell'audio potrebbe essere condizionata dallo stato di connessione o dalle onde radio nell'ambiente. Le principali cause possono essere le seguenti.
- Inserimento di un access point LAN wireless vicino a dispositivi Bluetooth o al TV.
- I dispositivi Bluetooth e il TV sono troppo distanti.
- Un forno a microonde è in uso.
In questi casi, accertarsi di posizionare un access point LAN wireless lontano da dispositivi Bluetooth o dal TV, oppure posizionare i dispositivi Bluetooth accanto al TV.
Se il problema non viene risolto, provare con una connessione via cavo HDMI o analogico.
D3: Riverbero dell'audio.
R3: Può verificarsi durante la connessione contemporanea tramite HDMI e Bluetooth. In questo caso, scollegare il Bluetooth e collegarsi ai dispositivi solo tramite HDMI.
NOTA: Per una connessione stabile, si consiglia di usare il cavo HDMI.
D4: Il volume della soundbar non può essere modificato con il telecomando del TV.
R4: In base al modello di soundbar, potrebbe non essere possibile modificare il volume usando il telecomando di altri dispositivi. Utilizzare il telecomando fornito con il prodotto o con soundbar.
Può succedere anche in caso di connessione contemporanea tramite HDMI e Bluetooth. In questo caso, scollegare il Bluetooth e collegarsi ai dispositivi solo tramite HDMI.
NOTA: Per una connessione stabile, si consiglia di usare il cavo HDMI.
D5: Un dispositivo audio collegato tramite Bluetooth non si spegne quando si spegne il TV.
R5: I dispositivi collegati non possono essere spenti dal TV. Spegnere i dispositivi collegati manualmente.
NOTA: in base al dispositivo, potrebbe essere possibile spegnere automaticamente il dispositivo se non viene rilevato il segnale.