Impossibile visualizzare audio o video sul TV BRAVIA dal disco Blu-ray 4K Ultra HD
Il televisore non riproduce video o audio quando si tenta di visualizzare un disco Blu-ray 4K Ultra HD.
IMPORTANTE: Questo articolo si applica solo a prodotti specifici. Si prega di controllare i prodotti applicabili nella parte superiore di questo articolo.
Aggiornare il lettore Blu-ray Disc™ 4K Ultra HD per risolvere il problema.
Se il problema persiste dopo l'aggiornamento del software:
- Scollegare il cavo HDMI dai dispositivi.
- Collegare nuovamente il cavo HDMI.
- Assicurarsi di utilizzare un cavo HDMI premium ad alta velocità con Ethernet che supporti 18 Gbps.
- Assicurarsi di utilizzare un cavo HDMI premium ad alta velocità con Ethernet che supporti 18 Gbps.
- Modificare l'opzione 4K Upscale Setting (Impostazione Conversione 4K) sul dispositivo in Auto2.
- Sul telecomando del lettore Blu-ray Disc, premere il pulsante HOME.
- Selezionare
- Selezionare Setup (Configurazione)
- Selezionare Screen Settings (Impostazioni dello schermo).
- Selezionare 4K Upscale Setting (Impostazione Conversione 4K).
- Selezionare Auto2.