ID articolo : 00111000 / Ultima modifica : 13/11/2017

Perché non è possibile importare le immagini dalla scheda di memoria in PlayMemories Home™?

     

    Applicabile ai prodotti seguenti:
    - PlayMemories Home™ (Lite edition) Ver.1.*.**
    - PlayMemories Home™ Ver.1.*.**
    - PlayMemories Home™ Ver.2.*.**


    Se è la prima volta che si importano immagini in PlayMemories Home™, per eseguire tale operazione è necessario aggiungere alcune funzioni a PlayMemories Home™.

    Istruzioni per aggiungere funzioni:

    1. Avviare il software PlayMemories Home. Accendere la videocamera e collegare il cavo USB.
    2. Viene visualizzata la finestra di dialogo "Add Features to PlayMemories Home" (Aggiungi funzioni a PlayMemories Home).
      Selezionare OK. Le funzioni verranno aggiunte a PlayMemories Home e sarà quindi possibile importare e visualizzare le immagini registrate nella fotocamera.

    NOTA: se la fotocamera non viene riconosciuta dal computer quando il cavo USB viene collegato o se non è possibile importare le immagini registrate nella scheda di memoria, controllare quanto segue.

    • Controllare la configurazione di connessione USB nella fotocamera. Verificare che tale valore sia impostato su Auto (Automatico) o Mass Storage (Archiviazione di massa).
    • Controllare inoltre le impostazioni LUN Settings (Impostazioni LUN) se si utilizza una fotocamera Cyber-shot o Change media (Modifica supporti) se si utilizza una videocamera. Le impostazioni variano in base al modello.

    Ulteriori dettagli sono disponibili in Importazione di video e immagini su un computer