ID articolo : 00086293 / Ultima modifica : 27/06/2014

Durante lo streaming di video, la riproduzione si interrompe e viene visualizzato il messaggio "check ISP" (verificare con l'ISP)

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Se la velocità della connessione di rete è lenta, durante lo streaming di video la riproduzione si interrompe e viene visualizzato il messaggio "Please check to ISP" (verificare con l'ISP).

Procedere come segue per tentare di risolvere il problema.

1. Se si usa una connessione wireless, spostare il punto di accesso più vicino al lettore per assicurare un segnale wireless migliore o, se possibile, collegare il lettore usando una connessione LAN via cavo.

2. Se il messaggio viene ancora visualizzato, reimpostare il modem o il router della banda larga.

3. Se la velocità continua ad essere lenta, chiamare il fornitore di servizi Internet (ISP) per verificare la connessione di rete Internet.