ID articolo : 00080262 / Ultima modifica : 23/01/2018

Il TV non si connette a Internet? Aggiornare il software tramite uno stick di memoria USB

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Se il televisore BRAVIA non è connesso a Internet, puoi scaricare gratuitamente un aggiornamento del firmware dal sito Web dell'assistenza di Sony, salvarlo su uno stick di memoria USB e installarlo sul televisore.

Nota: Gli aggiornamenti firmware sono disponibili nelle pagine dell'assistenza solo per i modelli con funzioni di aggiornamento software tramite USB. Per i modelli senza funzioni di aggiornamento software tramite USB, è necessario contattare l'assistenza. Contatta Sony utilizzando l'opzione "Contattaci" sul sito dell'assistenza oppure rivolgiti al più vicino centro di assistenza Sony autorizzato.

Come eseguire l'aggiornamento


 

ATTENZIONE: Leggere attentamente le istruzioni per evitare blocchi o danni alla TV.
ATTENZIONE: Non spegnere la TV né scollegarla dall'alimentazione durante l'aggiornamento.
ATTENZIONE: Non premere alcun pulsante, tranne quelli indicati nelle istruzioni.
ATTENZIONE: Interrompere eventuali registrazioni prima di avviare l'aggiornamento del firmware.

  1. Accedi al sito Web dell'assistenza di Sony: https://www.sony-europe.com/ 
  2. Seleziona il tuo paese per visualizzare la relativa pagina Web di Sony.
  3. Nella parte superiore della pagina, seleziona Assistenza.
  4. Immetti il modello del televisore nella casella di ricerca Find Support (Trova assistenza) (ad esempio KDL-42W805A) e conferma.
  5. Nella sezione Software and Downloads (Software e download), seleziona Firmware
  6. Segui attentamente le istruzioni online per scaricare e installare la versione più recente del firmware. Una procedura di aggiornamento in genere è simile a questa https://www.sony.it/electronics/support/lcd-tvs-legacy-lcd-tv/kdl-42w805a/downloads/Z0000309, ma assicurati di applicare la procedura per il tuo modello specifico.

Verifica che l'aggiornamento sia stato eseguito correttamente


 

Dopo l'installazione, verifica che l'aggiornamento sia stato eseguito correttamente. 

    1. Accendi il televisore e premi il pulsante HOME sul telecomando per visualizzare il menu Home.
    2. Scorri fino alla categoria del supporto prodotti e premi OK.
    3. Individua le informazioni di sistema e premi OK.
    4. Sullo schermo TV, il numero della versione del firmware dovrebbe essere visualizzato in questo modo: SOFTWARE VERSION PKGx.xxx (Versione software PKGx.xxx), dove "x.xxx" dovrebbe corrispondere alla versione appena installata.