ID articolo : 00080857 / Ultima modifica : 03/10/2017

Nessun suono o audio viene riprodotto quando si collega il lettore Blu-ray Disc al televisore mediante connessione HDMI

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Di seguito sono riportate le possibili ragioni per cui non viene riprodotto alcun suono o audio quando si utilizza una connessione HDMI per collegare un lettore Blu-ray Disc al televisore.

  • La connessione utilizza un adattatore HDMI-DVI.
  • La connessione utilizza un cavo HDMI-DVI.
  • Il televisore potrebbe non essere impostato sull'ingresso video HDMI corretto.
  • Stai tentando di riprodurre un file MPEG2 Program Stream (PS).
  • Il cavo HDMI potrebbe essere difettoso.

IMPORTANTE: Per informazioni sul completamento dei passaggi di questa soluzione relativamente a un determinato modello, consultare la documentazione fornita con il prodotto.

Per risolvere il problema, attenersi alla seguente procedura:

  1. Verifica che l'immagine visualizzata sul televisore provenga dal lettore Blu-ray Disc e che il televisore sia impostato sull'ingresso video HDMI corretto .

    NOTE:

    • Se è collegato un cavo video oltre al cavo HDMI, il televisore potrebbe essere impostato sull'ingresso video non corretto.
    • Imposta l'uscita degli altoparlanti su AV AMP quando utilizzi un televisore BRAVIA.
  2. Se utilizzi un adattatore HDMI-DVI o un cavo, collega un cavo diverso per il supporto del segnale audio.

    IMPORTANTE: Dal momento che gli ingressi DVI supportano solo i segnali video, deve essere utilizzato un altro tipo di cavo per trasmettere l'audio al televisore. A seconda dell'ingresso audio disponibile sul televisore, utilizza un cavo digitale (ottico o coassiale) o un cavo analogico bianco e rosso.

  3. Spegni e riaccendi il lettore Blu-ray Disc.

    NOTA: Di solito ciò risolve i problemi di riproduzione dei file MPEG2 PS.

  4. Se il problema non viene risolto, prova a sostituire il cavo HDMI.
  5. Se utilizzi un amplificatore con cavo HDMI per collegare il lettore Blu-ray Disc al televisore, imposta l'audio (HDMI) o l'uscita audio digitale sul Blu-ray Disc su PCM per verificare se l'amplificatore emette alcun suono.
  6. Se l'audio surround del sistema di Home Theater Blu-ray collegato al televisore non funziona, verifica se non viene riprodotto l'audio dagli altoparlanti posteriori  oppure se è possibile ascoltare l'audio surround con tecnologia Dolby Digital 5.1 sul televisore.
  7. Se il volume è molto basso, seleziona l'audio DRC o disattiva l'opzione BD Audio Mix (MIX audio BD) del lettore Blu-ray Disc .
  8. Imposta l'opzione BD Audio Mix (MIX audio BD) del lettore Blu-ray su On (Attivato) se non viene riprodotto l'audio una volta iniziato il film.

    NOTA: Le seguenti impostazioni audio possono essere selezionate sul menu del lettore Blu-ray:

    • Uscita audio digitale
      • Auto: Normalmente, selezionare questa voce. I segnali audio vengono trasmessi in base allo stato dei
        dispositivi collegati.
      • PCM: Vengono trasmessi segnali PCM dal jack DIGITAL OUT (COAXIAL)/HDMI OUT (USCITA DIGITALE (COASSIALE)/USCITA HDMI).
    • Modalità di uscita DSD
      • On: Vengono trasmessi segnali DSD dal jack HDMI OUT quando (USCITA HDMI) viene riprodotto un Super Audio CD. Quando si seleziona l'opzione On (Attivato), non
        viene riprodotto alcun segnale dagli altri jack.
      • Off: Vengono trasmessi segnali PCM dal jack HDMI OUT (USCITA HDMI) quando viene riprodotto un Super
        Audio CD.
    • Impostazione MIX audio BD
      • On: Viene trasmesso l'audio ottenuto combinando l'audio interattivo e l'audio secondario all'audio primario.
      • Off: Viene trasmesso solo l'audio primario. Seleziona questa opzione per trasmettere segnali audio HD a un amplificatore AV (ricevitore).
    • DTS Neo:6
      • Cinema/Music: Viene trasmesso l'audio multicanale simulato proveniente da sorgenti a 2 canali tramite il jack HDMI OUT (USCITA HDMI) in base alla capacità del dispositivo collegato di utilizzare la modalità DTS Neo:6
        Cinema o DTS Neo:6 Music.
      • Off: L'audio viene trasmesso con il numero di canali originale tramite il jack HDMI OUT (USCITA HDMI).
    • Audio DRC:
      • Auto: consente di eseguire la riproduzione alla gamma dinamica specificata sul disco (solo BD-ROM). Altri dischi vengono riprodotti al livello On (Attivato).
      • On: La riproduzione viene eseguita a un livello di compressione standard.
      • Off: Nessuna compressione. Viene prodotto un suono più dinamico. Nessun suono o audio viene riprodotto quando si collega il lettore Blu-ray Disc al televisore mediante connessione HDMI.
    • Downmix:
      • Surround: I segnali audio vengono riprodotti con effetti surround. Seleziona questa opzione quando colleghi un dispositivo audio che supporta Dolby Surround (Pro Logic) o DTS Neo:6.
      • Stereo: I segnali audio vengono riprodotti senza effetti surround. Seleziona questa opzione quando colleghi un dispositivo audio che non supporta Dolby Surround (Pro Logic) o DTS Neo:6.
  9. Se il problema non viene risolto, prova a eseguire il collegamento a un altro televisore per determinare se il problema dipende dal lettore Blu-ray Disc.

La procedura di risoluzione dei problemi appena descritta dovrebbe risolvere il problema. Se sono già state eseguite tutte le operazioni e il problema non è stato risolto, potrebbe essere necessario richiedere assistenza.