Se non riesci a collegare il dispositivo audio o il sistema home theater utilizzando ilBRAVIA Connect app, controlla le istruzioni seguenti a seconda di quando si verifica l'errore di connessione.
1: Il dispositivo non è stato trovato nel BRAVIA Connect app durante la configurazione iniziale
- Fai riferimento a questo articolo: Bluetooth accoppiamento fallito(BRAVIA Theatre Quad, BRAVIA Theatre Trio, BRAVIA Theatre Bar 9, BRAVIA Theatre Bar 8, BRAVIA Theatre Bar 7) .
2: L'app non risponde nemmeno quando lo smartphone è vicino alla soundbar o al sistema home theater.
- Avvicina il più possibile lo smartphone al dispositivo. A seconda di dove tieni lo smartphone, potresti non essere in grado di stabilire una connessione. Per i dettagli, consulta le informazioni visualizzate nelBRAVIA Connect app.
3: Il Bluetooth accoppiamento fallito
- Fai riferimento a questo articolo: Bluetooth accoppiamento fallito(BRAVIA Theatre Quad, BRAVIA Theatre Trio, BRAVIA Theatre Bar 9, BRAVIA Theatre Bar 8, BRAVIA Theatre Bar 7) .
4: Le impostazioni di rete non funzionano( per connessioni LAN cablate)
- Assicurati che il tuo smartphone e la soundbar/il sistema home theater siano connessi alla stessa rete.
5: Le impostazioni di rete non funzionano( per connessioni LAN wireless)
- Assicurati che il tuo smartphone e la soundbar/il sistema home theater siano connessi alla rete domestica.
- Se l'impostazione della connessione wireless è disattivata sulla soundbar o sul sistema home theater, attivarla. Per ulteriori dettagli, consultare la Guida in linea del dispositivo.
- Se il problema persiste:
- Se l'app segnala un errore di connessione Wi-Fi, consultare questo articolo: La soundbar o il sistema home theater non riescono a connettersi a una rete LAN wireless( Wifi) rete .
- Se l'app richiede la password del Wi-Fi senza mostrare il messaggio di errore di connessione , prova le seguenti soluzioni alternative:
- Verifica quanti dispositivi sono connessi al tuo router: potrebbero superare il limite consigliato.
- Aggiorna il firmware del tuo router.
- Riavvia il router.
- Regola le impostazioni di comunicazione multicast del tuo router.
- Per maggiori dettagli, consultare questo articolo: La connessione di rete della mia soundbar o del mio sistema home theater è instabile .
6: La registrazione del dispositivo non riesce nel BRAVIA Connect app
- Fai riferimento a questo articolo: Non riesco a registrare il mio dispositivo nel BRAVIA Connect app .
7: La connessione fallisce dopo aver selezionato il dispositivo registrato
- Fai riferimento a questo articolo: Il mio dispositivo registrato non riesce a connettersi al BRAVIA Connect app .
Questo articolo è stato tradotto automaticamente. Le traduzioni automatiche non tengono conto del contesto e potrebbero non essere perfettamente fedeli alla versione inglese.