Assistenza Sony

ID articolo : S700024251 / Ultima modifica : 12/07/2018

Come gestire il versamento di liquidi


    Il team del servizio di assistenza ha creato questa guida dettagliata che consente di:
    • gestire il versamento accidentale di liquidi sul VAIO e
    • cercare di limitare i danni al computer.
    classificazione della difficoltà Classificazione della difficoltà:
    facile    		 tempo necessario Tempo necessario:
    5 minuti

    Non appena viene rilevato il versamento di liquidi sul computer VAIO, procedere rapidamente come segue:

    1. Spegnere il VAIO e disconnetterlo dalla presa dell'alimentazione di rete. Rimuovere la batteria, le parti rimovibili e i dispositivi collegati.
    2. Rimuovere il liquido dalla tastiera rivoltando il notebook su vari lati. Durante la procedura fare attenzione a non danneggiare lo schermo LCD o altri componenti.
    3. Eliminare tutte le tracce di liquido.
    4. Lasciare asciugare il computer per almeno 24 ore prima di riaccenderlo.
    5. In caso di problemi, contattare l'assistenza VAIO per ulteriore assistenza. Un agente del centro di assistenza illustrerà le azioni necessarie per risolvere il problema.

    A seconda del tipo di liquido versatosi sul VAIO, il computer potrebbe cominciare a presentare malfunzionamenti dopo un certo periodo di tempo.

    Tenere presente che in base ai termini e alle condizioni della garanzia, il versamento di liquidi non è coperto dalla garanzia. Non appena riceve il notebook VAIO, il centro di assistenza valuta l'entità del danno e prepara un preventivo per la riparazione.