In caso di dubbi sull'account utilizzato per l'accesso, procedere come segue.
- Selezionare Accedi con account Sony e provare a effettuare l'accesso con l'account Sony.
- Viene visualizzato il messaggio "Accesso eseguito".
- Si sta utilizzando il servizio con l'account Sony.
- Viene visualizzata la schermata di creazione dell'account.
- Non si sta utilizzando un account Sony. Procedere alla fase 2.
- Provare a effettuare l'accesso con gli account Amazon, Apple, Facebook e Google.
- Viene visualizzato il messaggio "Accesso eseguito".
- Si sta utilizzando il servizio con l'account visualizzato. Viene visualizzata la schermata per la migrazione a un account Sony. Seguire le istruzioni a schermo per completare la procedura di migrazione.
- Viene visualizzata la schermata di creazione dell'account.
- Non si sta utilizzando il servizio con l'account utilizzato. Se viene visualizzata la schermata di creazione dell'account indipendentemente dalla tipologia di account Amazon, Apple, Facebook o Google, toccare Annulla per tornare alla schermata precedente e creare un account Sony.