La batteria del Walkman non viene caricata. (Serie NW-A20/A30/A40/A50/A100/WM1/ZX100/ZX300/ZX500)

IMPORTANTE: Se il modello non è elencato nella sezione Prodotti e categorie applicabili, consultare il seguente articolo: La batteria del Walkman non viene caricata.

Se la batteria del Walkman non si ricarica, controllare quanto segue:

Se si tenta di ricaricare il Walkman mentre è in uso, è necessario più tempo per ricaricarlo completamente.

• Quando si usa il Walkman per la prima volta o se non lo si usa per un lungo periodo di tempo, la batteria potrebbe essere completamente scarica. In questo caso, il display non compare quando si avvia la ricarica per la prima volta, ma viene visualizzato dopo circa 30 minuti di ricarica.

Note:

Il Walkman è dotato di una porta USB Type-C:

Per ricaricare il Walkman, usare il cavo USB in dotazione. Il corretto funzionamento dei cavi di terze parti non è garantito.

Se si desidera utilizzare un cavo disponibile in commercio, assicurarsi che sia un cavo USB Type-C e che

• sia conforme allo standard USB (USB Type-C),
• disponga della funzionalità di trasmissione dati
• e abbia una resistenza da 56 K Ohm.

Se il cavo non è conforme allo standard USB, il Walkman non si caricherà.

Ricarica del Walkman tramite adattatore c.a. USB:

• Utilizzare un adattatore c.a. USB con una corrente potenziale di 1,5 A.
  Nota: Se si usa un adattatore c.a. che non supporta la ricarica rapida, sullo schermo del Walkman potrebbe essere mostrato il messaggio Charging slowly (Ricarica lenta).
• Utilizzare l'adattatore c.a. USB con il cavo USB in dotazione.
• Assicurarsi che il cavo USB sia collegato correttamente al Walkman e all'adattatore c.a. USB. Verificare inoltre che l'adattatore c.a. USB sia collegato saldamente alla presa di corrente.

Ricarica del Walkman tramite computer:

• Usare il cavo USB in dotazione. Se si desidera usare un cavo disponibile in commercio, assicurarsi che sia un cavo USB Type-C conforme allo standard USB, che disponga della funzionalità di trasmissione dati e che abbia una resistenza da 56 K Ohm.
• Non usare un cavo USB pensato solo per la ricarica o un cavo USB senza funzionalità di trasmissione dati.
• Quando il computer è in modalità di sospensione, il Walkman non si caricherà, anche se è collegato. Assicurarsi di annullare la modalità di sospensione prima di ricaricare il Walkman.

• Il Walkman non si caricherà quando è collegato tramite un hub USB separato.
• Se il computer dispone di più porte USB, collegare il Walkman a un'altra porta USB e provare nuovamente a ricaricarlo.

Provare a eseguire un ripristino

Se il problema non viene risolto dopo aver effettuato le verifiche sopra riportate, ripristinare (riavviare) il Walkman. Per ulteriori informazioni su come ripristinare il Walkman, consultare la Guida del modello di Walkman in uso. Nota: il ripristino del Walkman non eliminerà dati o impostazioni.