ID articolo : 00184521 / Ultima modifica : 14/09/2017

Viene riprodotto il messaggio audio Error: NO DATA (Errore: nessun dato) o DATA ERROR (Errore dati). Non è possibile riprodurre brani sul lettore Walkman. (Walkman serie NW)

Prodotti e categorie applicabili di questo articolo

IMPORTANTE: Per informazioni sul completamento dei passaggi di questa soluzione relativamente a un determinato modello, consultare la documentazione fornita con il prodotto.

Collegare il lettore Walkman al computer e utilizzare un esploratore o un software (Media Go, Transfer Content, ecc.) per verificare che vengano visualizzati i dati del brano sul lettore Walkman.

  1. Se i dati sul lettore Walkman non vengono visualizzati nemmeno quando il dispositivo è collegato a un computer.
    Sul lettore Walkman potrebbe non essere presente alcun dato.
    Trasferire dati di brani sul lettore Walkman tramite Media Go, Content Transfer, ecc., quindi provare ad avviare la riproduzione.
  2. Se i dati sul lettore Walkman vengono visualizzati quando il dispositivo è collegato a un computer.
    A
    ggiornare il software del lettore Walkman alla versione più recente. La versione del software del lettore è indicata nel file Information.txt all'interno della cartella WALKMAN .

    IMPORTANTE: Prima di aggiornare il lettore Walkman, si consiglia di eseguire il backup dei dati del lettore sul computer.

    Se si utilizza la versione del software più recente, o se il problema persiste dopo l'aggiornamento, i contenuti o il database trasferiti sul lettore Walkman potrebbero essere danneggiati. Ripristinare la memoria del lettore e trasferire nuovamente tutti i contenuti inclusi nel back up sul lettore Walkman.

    NOTA: Se il problema persiste dopo avere seguito questa procedura, rivolgersi al servizio di assistenza.