Il computer o Hi-res Audio Recorder non riesce a rilevare il piatto quando viene collegato tramite USB

In base al sistema operativo, alla versione e alle impostazioni, il piatto potrebbe non venire rilevato dal computer o dall'applicazione Hi-res Audio Recorder.

Per assicurarsi che il piatto venga rilevato, procedere come segue:

1. Verificare che il piatto sia saldamente collegato a un cavo di alimentazione CA a muro e che il cavo USB sia collegato correttamente sia al piatto che al computer
2. Verificare che il piatto sia impostato su ON (e non in STANDBY)
3. Scaricare e installare gli aggiornamenti più recenti per il sistema operativo del computer:
   
   • Se si utilizza Windows, selezionare Windows Update nel menu Start
   • Se si utilizza Mac OS, scegliere Software Update (Aggiornamento software) dal menu Apple, o scaricare l'aggiornamento da App Store Mac
     
     NOTA: Se non è possibile installare gli aggiornamenti al sistema operativo, contattare il produttore del computer o del sistema operativo (ad esempio Microsoft, Apple, ecc.)

Se il piatto non viene comunque rilevato, potrebbe essere necessaria l'assistenza. Contattare Sony.