ID articolo : 00162844 / Ultima modifica : 22/07/2026

Come ripristinare le impostazioni di fabbrica di Google TV o Android TV

Prodotti e categorie applicabili di questo articolo

Prima di iniziare

Per modelli diversi da Google TV™ E Android TV™, fare riferimento all'articolo Come ripristinare le impostazioni di fabbrica del televisore .
Se non sei sicuro del modello del tuo televisore, consulta l'articolo Come verificare se il tuo televisore BRAVIA è un Google TV, un Android TV o un altro televisore .

Passaggio 1: Ripristino dell'alimentazione

Innanzitutto, prova a eseguire un ripristino dell'alimentazione, se non l'hai già fatto. Un ripristino dell'alimentazione in genere non ripristina le impostazioni di fabbrica, come quelle menzionate di seguito (Avviso). Se hai già eseguito un ripristino dell'alimentazione, procedi al passaggio successivo.

Passaggio 2: Ripristino dei dati di fabbrica

ATTENZIONE! Un "ripristino dati di fabbrica" elimina tutte le impostazioni personalizzate, inclusi canali e informazioni sull'account. (come ad esempio un account Google) Dati di sistema e delle applicazioni, app scaricate, impostazioni di rete cablata e Wi-Fi, impostazioni di blocco parentale e dati del dispositivo fotocamera. Il televisore tornerà alle impostazioni che aveva al momento dell'acquisto.

Seleziona il tipo di televisore:

Modelli Google TV

modelli di Android TV

Note:

Alcuni dati dell'applicazione potrebbero essere recuperati se l'app è sincronizzata con il tuo account Google.
- Android 9, Android 10:
  HOME → Impostazioni → Preferenze dispositivo o Account e accesso → Google → Scegli le app sincronizzate → seleziona gli elementi da sincronizzare con un account → Sincronizza ora.
- Android 7.0, Android 8.0:
  HOME → Impostazioni → Google → Scegli le app sincronizzate in Sincronizzazione → seleziona gli elementi che si sincronizzano con un account → Sincronizza ora
- Android 6.0:
  HOME → Impostazioni → Personale → Google → Scegli le app da sincronizzare in Sincronizzazione → seleziona gli elementi da sincronizzare con un account → Sincronizza ora
Il ripristino delle impostazioni di fabbrica potrebbe richiedere alcuni istanti. Attendi fino a quando non riceverai la notifica di completamento della procedura.
Una volta completato correttamente il ripristino delle impostazioni di fabbrica, il televisore avvierà la procedura guidata di configurazione iniziale. Sarà necessario accettare i Termini di servizio e le Norme sulla privacy di Google .
Se si utilizza il telecomando Touchpad, la sequenza di abbinamento dovrà essere riattivata dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Come eseguire un ripristino dei dati di fabbrica

La procedura varia a seconda dello stato del televisore.

Nota: L'aspetto dello schermo può variare a seconda del modello o della versione del sistema operativo.

Accendi la TV.
Premi il pulsante HOME sul telecomando.
Nota: Se il pulsante HOME del telecomando non funziona, consultare la sezione "Impossibile visualizzare la schermata Home" .
Selezionare Impostazioni .
I passaggi successivi dipenderanno dalle opzioni del menu del tuo televisore:
- Seleziona Preferenze dispositivo → Ripristina .
- Seleziona Preferenze dispositivo → Informazioni → Ripristina , Ripristino dati di fabbrica o Ripristino dati di fabbrica .
- Seleziona Archiviazione e ripristina .
Seleziona Ripristino dati di fabbrica o Ripristina .

Seleziona Cancella tutto .
Note:
- Se viene richiesto di inserire una password, immettere la password per il blocco genitori.(Trasmissione).
- Per le serie X7 e W8 : saltare questo passaggio.
Seleziona Sì .

Nota: Se la schermata iniziale non può essere visualizzata(Il pulsante HOME del telecomando non funziona), verifica quanto segue.

Per le serie X74H_X75H, X7 e W8 Per altri modelli

Questo articolo è stato tradotto automaticamente. Le traduzioni automatiche non tengono conto del contesto e potrebbero non essere perfettamente fedeli alla versione inglese.