ID articolo : 00059935 / Ultima modifica : 12/07/2018

La fotocamera sembra non connettersi al computer tramite USB

La fotocamera sembra non connettersi al computer tramite USB

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Assicurarsi che il computer soddisfi i requisiti di sistema della videocamera, quindi installare il software fornito e il driver della videocamera se necessario (assicurarsi di disporre dei diritti di amministratore).

Verificare che [USB Connect Setting] (Impostazione connessione USB) nel menu [Setup] (Impostazioni) della fotocamera sia impostata su [AUTO] (AUTOMATICA) o su [Mass Storage] (Archiviazione di massa) e che la scheda di archiviazione sia inserita e correttamente rilevata all'interno della fotocamera.

Menu USB NEX

Menu fotocamere NEX

 Menu USB SLT

Menu fotocamere SLT/DSLR

Verificare che la batteria della fotocamera sia sufficientemente carica oppure utilizzare un adattatore CA (disponibile come accessorio).

Collegare la fotocamera direttamente a una porta USB integrata nel computer mediante il cavo USB fornito in dotazione; non utilizzare un replicatore di porta o un hub USB.

Collegamento della fotocamera al PC tramite USB

Accendere il computer e attendere fino all'avvio completo.

A seconda del computer e del sistema operativo, il computer dovrebbe quindi rilevare automaticamente la connessione USB dalla fotocamera e installare il driver appropriato.

Quando il dispositivo è pronto per l'uso, viene visualizzato un messaggio di conferma nella barra delle applicazioni.

Se la finestra Auto Play (Riproduzione automatica) non viene visualizzata, verificare che la fotocamera sia presente nell'elenco di dischi rimovibili in Esplora risorse.

Nota:

Se la finestra della funzionalità "Device Stage" non si apre quando si collega la fotocamera a un computer con Windows 7 o versioni successive, impostare [USB Connect Setting] (Impostazione connessione USB) su [Auto] (Automatica).

Se la fotocamera non viene rilevata, procedere come segue:

  • Scollegare i dispositivi dalle porte USB del computer, eccetto la tastiera, il mouse e la fotocamera.
  • Scollegare il cavo USB dal computer e dalla fotocamera, riavviare il computer, quindi collegare nuovamente il computer e la fotocamera nell'ordine corretto.
  • Collegare la fotocamera a un'altra porta USB.
  • Collegare la fotocamera utilizzando un altro cavo USB.