Non è possibile aggiornare le cuffie da gaming tramite l'app per PC INZONE Hub

Per risolvere il problema, attenersi alla seguente procedura:

1. Verificare che le cuffie per gaming siano completamente cariche.
   Suggerimento: Per informazioni dettagliate su come controllare la carica residua della batteria, consultare la Guida di ciascun modello.
2. Verificare che il computer disponga di un sistema operativo supportato.
   Suggerimento: Per informazioni dettagliate sui sistemi operativi supportati, consultare la pagina di download del software INZONE Hub.
3. Chiudere tutte le altre app a eccezione del software INZONE Hub, quindi ripetere l'aggiornamento.
4. Riavviare il computer.
5. Scollegare il ricetrasmettitore USB, quindi ricollegarlo.
6. Reimpostare le cuffie per gaming:
   • INZONE H9 II
     1. Collegare le cuffie a una presa c.a.
     2. Tenere premuti contemporaneamente i pulsanti (accensione) e (Bluetooth) per almeno 5 secondi.
   • INZONE H9 / H7
     1. Collegare le cuffie a una presa c.a.
     2. Tenere premuti contemporaneamente i pulsanti (accensione) e (Bluetooth) per almeno 8 secondi.
   • INZONE Buds
     1. Posizionare gli auricolari nella custodia di ricarica.
        Nota: Lasciare aperto il coperchio della custodia di ricarica.
     2. Tenere premuto il pulsante di ripristino sul retro della custodia di ricarica per almeno 20 secondi. Dopo circa 15 secondi, l'indicatore sulla custodia di ricarica lampeggia in arancione per circa 5 secondi. Quindi, l'indicatore si spegne e gli auricolari verranno reimpostati.
     3. Verificare che l'indicatore sia spento, quindi rilasciare il dito. Al termine della reimpostazione, l'indicatore si illumina in arancione o verde.
7. Inizializzare le cuffie per gaming:
   Nota: L'inizializzazione ripristina le impostazioni di fabbrica degli auricolari e tutte le informazioni di associazione Bluetooth vengono eliminate.
   • INZONE H9 II / INZONE H9 / H7
     1. Scollegare il cavo USB Type-C™ e spegnere le cuffie.
     2. Tenere premuti contemporaneamente i pulsanti (accensione) e (Bluetooth) per almeno 10 secondi.
   • INZONE Buds
     1. Posizionare gli auricolari nella custodia di ricarica.
        Nota: Lasciare aperto il coperchio della custodia di ricarica.
     2. Tenere premuto il pulsante di inizializzazione sul retro della custodia per almeno 15 secondi. Dopo circa 15 secondi, l'indicatore sulla custodia di ricarica lampeggia in arancione per circa 5 secondi. Quindi, l'indicatore si spegne e gli auricolari verranno reimpostati.
     3. Rilasciare il dito entro 5 secondi da quando l'indicatore inizia a lampeggiare in arancione. Al termine dell'inizializzazione, l'indicatore sulla custodia di ricarica lampeggia 4 volte in verde.
8. Disinstallare e reinstallare il software INZONE Hub dalla pagina di download del software INZONE Hub.
   Nota: Alcune impostazioni potrebbero essere reimpostate ai valori predefiniti quando si reinstalla l'app.
9. Creare un nuovo account utente sul computer Windows, effettuare l'accesso utilizzando l'account, quindi riprovare a eseguire l'aggiornamento.
   Nota: Usare un account amministratore quando si crea un nuovo account e si aggiorna il software INZONE Hub.