Come scattare una foto corretta della schermata Informazioni di sistema

Ciò di cui abbiamo bisogno è una foto del TV che mostri la schermata "Informazioni di sistema" che visualizzi chiaramente il modello, il numero di serie e l'ID del dispositivo:

Come accedere alla schermata Informazioni di sistema a seconda del telecomando:

a, telecomando con tasto HELP

1. Premere il pulsante ‘HELP’ sul telecomando
2. Selezionare la voce ‘Stato e Diagnostica’ sul lato sinistro dello schermo e premere OK
3. Selezionare la voce ‘Informazioni di sistema’ in basso a destra dello schermo e premere OK
4. Appare la schermata delle Informazioni di Sistema. Qui si trovano il numero di serie, l'ID del dispositivo e il nome del modello. Questa è la schermata del televisore che devi fotografare.

b, telecomando senza tasto HELP

Se sul telecomando non è presente il tasto HELP, seguite la procedura seguente per raggiungerlo:

1. Premere il pulsante "Impostazioni" sul telecomando (l'icona dell'ingranaggio).
2. Nel menu delle impostazioni rapide visualizzato, spostarsi a sinistra su "Impostazioni" e premere OK.
3. Spostarsi in basso fino a "Aiuto e feedback" e premere OK.
4. Selezionare "Aiuto" e premere OK
5. Selezionare la voce ‘Stato e Diagnostica’ sul lato sinistro dello schermo e premere OK
6. Selezionare la voce ‘Informazioni di sistema’ in basso a destra dello schermo e premere OK
7. Appare la schermata delle Informazioni di Sistema. Qui si trovano il numero di serie, l'ID del dispositivo e il nome del modello. Questa è la schermata del televisore che devi fotografare.

La foto che mostra la schermata di Informazioni di sistema e che sarà accettata deve :

- essere visibile l'intero schermo del televisore e una parte dello sfondo
- il televisore deve mostrare la schermata Informazioni di sistema con il numero di serie, l'ID del dispositivo e il nome del modello

Foto che non saranno accettate:

- Le seguenti foto non saranno accettate in quanto non mostrano lo schermo intero del dispositivo TV:

- Foto del retro del televisore non saranno accettate:

- La foto della schermata di stato non sarà accettata:

- Foto delle schermate About e Status non saranno accettate:

- L'immagine della scatola del televisore non sarà accettata:

Quale formato deve essere usato per caricare i documenti?

Si prega di utilizzare solo file in formato pdf, png, jpeg o jpg e un nome di file che non contenga caratteri speciali a parte un punto prima dell'estensione del file.

Ci sono delle restrizioni di dimensione per il caricamento dei documenti?

La dimensione del file può essere al massimo di 5MB per un singolo file. Puoi caricare fino a 10MB in totale.