L'audio salta o è presente un rumore proveniente dagli speaker.
IMPORTANTE: Questo articolo si applica solo a prodotti specifici. Si prega di controllare i prodotti applicabili nella parte superiore di questo articolo.
Per verificare se il problema è stato risolto, procedere come segue:
- Impostare RF Channel (Canale RF) su Off e quindi di nuovo su On: Selezionare Setup (Configurazione) → Advanced Settings (Impostazioni avanzate) → Speaker Settings (Impostazioni speaker) → Wireless Speaker Settings (Impostazioni speaker wireless) → RF Channel (Canale RF) su Off, quindi impostarlo su On.
Note:- Si consiglia di impostare RF Channel (Canale RF) su On. In questo modo, la soundbar seleziona automaticamente il canale migliore per la trasmissione, diventando meno soggetta a interferenze wireless.
- Se il problema audio persiste, provare a impostare RF Channel (Canale RF) su Off.
- Dopo la modifica delle impostazioni di RF Channel (Canale RF), la riconnessione potrebbe richiedere un minuto.
- L'impostazione della frequenza viene eliminata dopo aver scollegato il cavo di alimentazione. Se si scollega il cavo di alimentazione per qualche motivo, riportare RF Channel (Canale RF) da Off a On.
- Impostare Wireless Playback Quality (Qualità della riproduzione wireless) su Priority on Stable Connection (Priorità alla stabilità della connessione): Selezionare Setup (Configurazione) → Advanced Settings (Impostazioni avanzate) → Speaker Settings (Impostazioni speaker) → Wireless Speaker Settings (Impostazioni speaker wireless) → Wireless Playback Quality (Qualità della riproduzione wireless) e impostarlo su Priority on Stable Connection (Priorità alla stabilità della connessione).
- Posizionare l'unità di controllo e gli speaker a una distanza di almeno 1,5 m da qualsiasi router LAN wireless (a).
Nota: Per ovviare al problema, è anche possibile modificare la direzione o l'angolazione dell'antenna del router LAN wireless.
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Se i due lati dello speaker sono bloccati dalle pareti, potrebbero verificarsi interruzioni audio a causa di una scarsa comunicazione tra gli speaker (vedere la prima immagine riportata di seguito).
Gli esempi da 1 a 3 illustrano alcuni piccoli accorgimenti che è possibile apportare per migliorare il segnale.Situazione: due lati dello speaker posteriore sono bloccati da pareti:
Esempio 1: allontanare lo speaker di almeno 5 cm dalla parete laterale:
Esempio 2: se non è possibile allontanare lo speaker dalla parete laterale, allontanarlo di almeno 10 cm dalla parete posteriore:
Esempio 3: se non è possibile allontanare lo speaker dall'angolo della parete, ruotarlo di circa 45 gradi per creare spazio tra la parete:
- Verificare l'unità di controllo:
- L'unità di controllo e gli speaker potrebbero essere troppo distanti tra loro. Avvicinarli.
- Rimuovere eventuali ostacoli tra l'unità di controllo e gli speaker oppure allontanare l'unità di controllo e gli speaker da tali ostacoli.
- Non installare l'unità di controllo troppo indietro su un ripiano. Installare l'unità di controllo in o su un ripiano in modo che il display del pannello frontale non risulti nascosto.
- Spostare l'unità di controllo, cambiare la direzione dell'unità di controllo o installarla lontano da un TV.
- Controllare se nella stanza sono presenti dispositivi wireless:
- Se nelle vicinanze è presente un dispositivo che genera radiazioni elettromagnetiche, ad esempio un dispositivo LAN wireless o un forno a microonde, allontanare il sistema di speaker da tale dispositivo.
- Spegnere tutti gli altri dispositivi LAN wireless non in uso per ridurre le interferenze, quindi verificare se il problema è stato risolto.
Nota: Se il problema è stato risolto, modificare la connessione di rete della periferica da LAN wireless a LAN cablata, se possibile. - Potrebbero verificarsi interferenze tra la connessione di rete e la connessione degli altoparlanti. Provare una delle soluzioni seguenti:
- Modificare la connessione LAN wireless dell'unità di controllo e del router con una connessione LAN cablata.
- Impostare la banda del router LAN wireless su 2,4 GHz, quindi impostare nuovamente la connessione di rete wireless tra il sistema di speaker e il router LAN wireless utilizzando una banda da 2,4 GHz.
- Effettuare il ripristino del sistema di speaker.
Nota: Per informazioni dettagliate su come effettuare il ripristino del sistema di speaker, consultare la Guida.
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