Segui questi passaggi per risolvere il problema di ricarica delle cuffie:
Prima di iniziare
Aggiorna il software delle cuffie all'ultima versione. In questo modo potresti risolvere il problema. Esegui l'aggiornamento prima di procedere.
Soluzione
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Controlla se l'indicatore di carica lampeggia quando riponi le cuffie nella custodia di ricarica.
- L'indicatore si spegne subito dopo il lampeggio
- La carica residua della batteria della custodia di ricarica è bassa. Passare al passaggio 4.
- L'indicatore lampeggia
- Caricare le cuffie solo a una temperatura compresa tra 5 °C e 35 °C.( Da 41 °F a 95 °F) Se la temperatura di ricarica delle cuffie supera l'intervallo consentito, le cuffie rileveranno l'anomalia e gli indicatori luminosi lampeggeranno. Se noti che la custodia di ricarica è troppo fredda o troppo calda, lasciala a temperatura ambiente per circa 1-2 ore. Se, dopo averla riportata alla normale temperatura di ricarica, il problema persiste, potrebbe essere necessario un intervento di assistenza.
- L'indicatore non lampeggia, ma si accende o si spegne
- Passare al passaggio 2.
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Verifica se gli indicatori si accendono quando chiudi il coperchio della custodia di ricarica, attendi circa 30 secondi e poi riapri il coperchio.
- Gli indicatori si accendono
- Le cuffie sono in fase di ricarica. Attendi che la carica sia completa.
- Gli indicatori non si accendono, oppure si accendono solo da un lato degli auricolari.
- Passare alla fase successiva della risoluzione dei problemi.
- Gli indicatori si accendono e poi si spengono immediatamente.
- Passare alla fase successiva della risoluzione dei problemi.
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Inserisci correttamente le cuffie nella custodia di ricarica e verifica che gli indicatori si accendano.
- Fai attenzione a non confondere il lato sinistro con quello destro quando inserisci gli auricolari nella custodia di ricarica.
- Verifica che il arc I supporti sono montati correttamente sulle cuffie.
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Se il arc I supporti sono disallineati, le cuffie non possono essere posizionate correttamente nella custodia di ricarica. Verificare che la linguetta della cuffia sia inserita nella scanalatura della custodia. arc sostenitore.
Nota: Le seguenti immagini ti aiuteranno ad allegare il arc sostenitori correttamente:Giusto
- A: La parte sporgente delle cuffie si allinea con la parte incassata del arc sostenitore
- B: IL arc il supporto è inserito saldamente e completamente
- A: La parte sporgente delle cuffie non si allinea con la parte incassata del arc sostenitore
- B: IL arc Il supporto non è inserito saldamente, è allentato e sta per staccarsi.
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- Gli indicatori si accendono
- Il problema si è verificato perché le cuffie non erano state inserite correttamente nella custodia di ricarica.
- Gli indicatori non si accendono
- Passare alla fase successiva della risoluzione dei problemi.
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Collegare il cavo fornito USB Collegare il cavo alla custodia di ricarica e verificare che gli indicatori si accendano.
Nota: Utilizzare il USB cavo fornito con il prodotto. La ricarica potrebbe non essere possibile con un cavo disponibile in commercio USB cavo.- Gli indicatori si accendono
- La causa potrebbe essere stata la batteria scarica. Attendi che le cuffie siano completamente cariche.
- Gli indicatori non si accendono
- Passare alla fase successiva della risoluzione dei problemi.
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Pulisci le porte di ricarica delle cuffie e verifica se gli indicatori di carica si accendono.
- Gli indicatori si accendono
- Le porte di ricarica non erano pulite e non facevano contatto con le cuffie. Attendi che le cuffie siano completamente cariche.Nota: Si raccomanda una pulizia regolare per evitare problemi di ricarica.
- Gli indicatori non si accendono
- Passare alla fase successiva della risoluzione dei problemi.
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Reimposta le cuffie.
Consulta la Guida in linea o guarda il seguente video per scoprire come ripristinare le cuffie:
- Il problema è stato risolto
- Il problema potrebbe essere stato causato da un malfunzionamento temporaneo delle cuffie.
- Il problema non è stato risolto
- Passare alla fase successiva della risoluzione dei problemi.
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Verifica se puoi caricare un dispositivo diverso con lo stesso adattatore CA o USB porta.
Utilizzare lo stesso adattatore CA o l' USB porta sul computer per caricare un altro dispositivo mobile o prodotto.- Il dispositivo o prodotto mobile può essere caricato
- Le cuffie e/o fornite USB Il cavo potrebbe non funzionare correttamente. Potrebbe essere necessario un intervento di assistenza.
- Il dispositivo o prodotto mobile non può essere caricato
- L'adattatore CA o USB La porta potrebbe non funzionare. Contattare il produttore.
Questo articolo è stato tradotto automaticamente. Le traduzioni automatiche non tengono conto del contesto e potrebbero non essere perfettamente fedeli alla versione inglese.