Non riesco ad aggiornare il software del Walkman.

IMPORTANTE: Questo articolo si applica solo a prodotti specifici. Si prega di controllare i prodotti applicabili nella parte superiore di questo articolo.

Le seguenti condizioni possono impedire al Walkman di completare un aggiornamento software. Consultare ciascuna soluzione alternativa per maggiori dettagli:

• Viene visualizzato un messaggio di errore che indica spazio di archiviazione insufficiente.
• Lo stato della connessione Wi-Fi è instabile
• Il livello della batteria del lettore è inferiore al 60%.
• Il giocatore non procede dalla schermata di aggiornamento del sistema.

Viene visualizzato un messaggio di errore che indica spazio di archiviazione insufficiente.

L'aggiornamento richiede un certo spazio libero nella memoria interna condivisa del giocatore. Se lo spazio disponibile scende al di sotto di tale quantità, viene visualizzato un messaggio di errore che indica spazio di archiviazione insufficiente.

Lo spazio libero richiesto varia a seconda del modello:

• NW-WM1ZM3 / NW-WM1AM3 / NW-ZX900: più di 5 GB
• Serie NW-A300 / ZX700: più di 4,3 GB
• Altri modelli: più di 2 GB

Suggerimento: L'immagine qui sotto è un esempio della schermata di messaggio di errore che potrebbe apparire durante l'aggiornamento del Walkman tramite connessione Wi-Fi.

Se viene visualizzato il messaggio di errore, provare quanto segue:

1. Verifica lo spazio libero sul lettore:
   1. Scorri verso l'alto la schermata iniziale .
   2. Selezionare Impostazioni .
      La quantità di spazio libero viene visualizzata nella sezione Archiviazione .
      
2. Trasferisci i dati su un computer o su una scheda microSD per liberare spazio nella memoria interna condivisa. Assicurati che lo spazio libero disponibile sia sufficiente per il tuo modello:
   • NW-WM1ZM3 / NW-WM1AM3 / NW-ZX900: più di 5 GB
   • Serie NW-A300 / ZX700: più di 4,3 GB
   • Altri modelli: più di 2 GB

Lo stato della connessione Wi-Fi è instabile

Spostati in un altro luogo con una buona connessione Wi-Fi.

Il livello della batteria del lettore è inferiore al 60%.

Aggiorna il Walkman mentre è in carica e la batteria ha almeno il 60% di carica. Se la batteria è troppo scarica, l'alimentazione potrebbe interrompersi durante l'aggiornamento e, di conseguenza, il lettore potrebbe non riavviarsi.

Il giocatore non procede dalla schermata di aggiornamento del sistema.( solo per la serie NW-A100, NW-ZX505, E NW-ZX507)

Se nelle impostazioni l'aggiornamento di sistema è impostato su "Non consentire" , non sarà possibile aggiornarlo. Prova la seguente soluzione alternativa:

1. Selezionare Impostazioni → App e notifiche → Visualizza tutte le xx app per mostrare tutte le app installate.
2. Dal Nel menu in alto a destra dello schermo, selezionare Mostra sistema → Aggiornamento di sistema → Autorizzazioni .
3. Attiva l'elemento Archiviazione .