Alexa non trova la soundbar dopo la configurazione iniziale dell'app Music Center.
- Verificare sul proprio dispositivo mobile che l'applicazione Amazon Alexa ™ visualizzi il nome della soundbar.
- La soundbar non funziona con il comando vocale se il nome del dispositivo Amazon Alexa non è registrato sull'app Alexa.
- La soundbar non funziona con il comando vocale se il nome del dispositivo Amazon Alexa non è registrato sull'app Alexa.
- Controllare l'account Amazon utilizzato durante la configurazione iniziale.
- Se l'account è diverso, eseguire nuovamente la configurazione iniziale e registrare con lo stesso account Amazon.
- Controllare l'account utilizzato su altri dispositivi che supportano Alexa.
- Verificare l'account utilizzato con l'app Music Center per la soundbar.
- Se l'account è diverso, eseguire nuovamente la configurazione iniziale e registrare con lo stesso account Amazon.
Ricorda:
- Se l'app Amazon Shopping è installata sul dispositivo mobile, verrà eseguito automaticamente l'accesso all'account Amazon Shopping quando si esegue la configurazione iniziale di Amazon Alexa sull'app Music Center.
- Visitare i siti Web di Amazon Support o di Music Center per ulteriori informazioni.
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