Non è possibile collegare Apple CarPlay o Android Auto all'autoradio

Come risolvere i problemi di connessione automatica di Apple CarPlay o Android

Per risolvere i problemi relativi a Apple CarPlay o Android Auto, procedere come segue:

1. Solo per Apple CarPlay: Sull'iPhone, selezionare Settings (Impostazioni) → Screen Time (Tempo di utilizzo) → Content & Privacy Restrictions (Restrizioni contenuti e privacy), quindi impostare CarPlay su Allow (Consenti).
2. Riavviare lo smartphone.
3. A seconda del metodo di connessione, provare a effettuare le seguenti operazioni:

   Per una connessione USB

   Sostituire il cavo esistente utilizzato per collegare lo smartphone con un nuovo cavo più corto.

   Nota:

   • Le condizioni del cavo utilizzato potrebbero essersi deteriorate, causando un funzionamento non corretto.
   • Se si utilizza un iPhone, si consiglia di utilizzare un cavo Lightning prodotto da Apple.
   • Per i modelli con un cavo di prolunga USB in dotazione, usare il cavo fornito con l'autoradio se è necessario un cavo di prolunga USB.

   Per una connessione wireless

   1. Associare nuovamente l'autoradio allo smartphone procedendo nel seguente modo:
      1. Nella schermata Device Connection (Connessione dispositivo) dell'autoradio, annullare la registrazione dello smartphone che non è stato possibile collegare in precedenza.
      2. Nelle impostazioni Bluetooth dello smartphone, annullare la registrazione dell'autoradio.
      3. Associare nuovamente lo smartphone e l'autoradio.
   2. Nella schermata Device Connection (Connessione dispositivo) dell'autoradio, annullare la registrazione di tutti i dispositivi non in uso, quindi provare nuovamente a connettersi allo smartphone. La connessione può non riuscire se sono presenti molti dispositivi che possono collegarsi all'autoradio nelle vicinanze.

Se il problema non viene risolto dopo aver eseguito la procedura descritta in precedenza, consultare le seguenti pagine di assistenza:

• Apple CarPlay [link esterno]
• Android Auto [link esterno]