Ho dimenticato la sequenza o la password necessaria per sbloccare il mio Walkman.
Controllare quanto segue, in base al tipo di blocco dello schermo impostato.
- Bloccato con una sequenza
Quando si blocca il Walkman con una sequenza, è possibile reimpostare la sequenza rispondendo alla domanda di sicurezza oppure tramite il proprio account Google.
Se non si è in grado di rispondere alla domanda di sicurezza o se l'account Google non è registrato sull'unità, l'unica soluzione possibile è la procedura di ripristino del sistema Android, descritta di seguito. - Bloccato con una password
Se si blocca il Walkman con una password, non è possibile reimpostare la password. L'unica soluzione possibile è la procedura di ripristino del sistema Android, descritta di seguito.
Come eseguire il ripristino del sistema Android.
ATTENZIONE: vi è il rischio di perdita di dati. L'utility di ripristino del sistema Android eliminerà le applicazioni installate dopo l'acquisto, le impostazioni e l'account Google sul Walkman.
Arrestare l'unità.
- Tenere premuto il pulsante di alimentazione.
- Verranno visualizzate le opzioni del dispositivo. Toccare Power off (Spegnimento).
- Toccare OK. L'alimentazione viene interrotta.
Ripristino del sistema Android.
- Tenendo premuto il pulsante per il passaggio al brano successivo, tenere premuto anche il pulsante di alimentazione per alcuni secondi.
- Quando viene visualizzato il logo WALKMAN, rilasciare i due pulsanti. Viene visualizzata l'utility di ripristino del sistema Android.
- Utilizzare il pulsante Volume giù (-) per evidenziare l'opzione Wipe data/factory reset (Eliminazione dati/ripristino impostazioni di fabbrica).
- Premere brevemente il pulsante di alimentazione.
- Utilizzare il pulsante Volume giù (-) per evidenziare l'opzione YES -- delete all user data (SÌ -- Elimina tutti i dati dell'utente).
- Premere brevemente il pulsante di alimentazione. I dati saranno cancellati e verrà eseguito il ripristino delle impostazioni di fabbrica.
- Quando viene visualizzato il messaggio Reboot system now (Riavviare il sistema ora) premere brevemente il pulsante di alimentazione.