Impossibile connettersi a Internet quando IPv6 è attivato.

Viene visualizzato il messaggio "Error: Please check your internet connection" (Errore: verificare la connessione a Internet).

Nota: se il televisore utilizza Android 8.0 Oreo o superiore, l'impostazione di impostazione IPv6 (ON/OFF) non è più disponibile.

Questo messaggio di errore potrebbe essere visualizzato se l'Internet Service Provider (ISP) o il sito Web non sono compatibili con (IPv6).

Per i TV Android

1. Innanzitutto, verificare lo Stato della rete.

   1. Premere il pulsante HOME sul telecomando.
   2. Selezionare Settings (Impostazioni).
   3. Selezionare Rete nella categoria RETE E ACCESSORI.
   4. Selezionare Advanced settings (Impostazioni avanzate).
   5. Selezionare Network status (Stato rete).

2. Se nel campo Accesso a Internet viene visualizzato Pv4:OK IPv6:Non riuscito, procedere come segue per impostare IPv6 su Off (Disattivato).

   1. Premere il pulsante HOME sul telecomando.
   2. Selezionare Settings (Impostazioni).
   3. Selezionare Rete nella categoria RETE E ACCESSORI.
   4. Selezionare Advanced settings (Impostazioni avanzate).
   5. Selezionare Configurazione IPv6.
   6. Alla domanda Attivare IPv6? selezionare No.

Per i modelli rilasciati nel 2014:

Impostare IPv6 su Off (Disattivato) attenendosi alla procedura riportata di seguito:

1. Premere il pulsante HOME sul telecomando.
2. Selezionare Settings (Impostazioni).
3. Selezionare Network (Rete).
4. Selezionare Configurazione IPv6.
5. Selezionare Configura connessione IPv6.
6. Selezionare No.