Domande frequenti sulla funzione Scene-based Listening
Questo articolo contiene le domande frequenti sulla funzione Scene-based Listening: riproduzione automatica della musica * nell'app Sony | Sound Connect.
* Auto Play in Sound Connect versione 11.2 o precedente.
D. Il dispositivo audio non riesce a connettersi a Scene-based Listening.R. Verificare quanto segue:
- Assicurarsi che la funzione Bluetooth dello smartphone sia attiva.
- Assicurarsi che lo smartphone non sia collegato ad altri dispositivi audio.
- Assicurarsi che LE-xxxxx (nome modello) sia visualizzato come dispositivo connesso nelle impostazioni Bluetooth dello smartphone.
- Assicurarsi che la funzionalità Service Link (Collegamento servizio) sia attiva: selezionare la scheda My Device (Mio dispositivo) → Device settings (Impostazioni dispositivo) → System (Sistema) → Service Link (Collegamento servizio).
- Se il dispositivo audio non riesce a riconnettersi a Scene-based Listening:
- Eliminare LE-xxxxx (nome modello) dall'elenco dei dispositivi connessi nelle impostazioni Bluetooth dello smartphone.
- Connettere il dispositivo audio a Scene-based Listening nella scheda Scena.
- Assicurarsi che il software del dispositivo audio, l'app Sony | Sound Connect e le app musicali supportate siano tutte aggiornate alla versione più recente.
- Il dispositivo audio non è in grado di connettersi all'app durante l'aggiornamento del software. Provare nuovamente a eseguire la connessione una volta completato l'aggiornamento.
R. Verificare quanto segue:
- Assicurarsi che il dispositivo audio sia connesso allo smartphone tramite Bluetooth. Assicurarsi che LE-xxxxx (nome modello) sia visualizzato come dispositivo connesso nelle impostazioni Bluetooth dello smartphone.
- Verificare se l'app musicale dispone dell'autorizzazione per utilizzare il Bluetooth per la connessione alle cuffie o agli speaker.
* I seguenti passaggi sono degli esempi. Per ulteriori informazioni, fare riferimento al manuale dell'utente dello smartphone.- Per i dispositivi Android (Android 12 o versioni successive):
- Sullo smartphone, selezionare Settings (Impostazioni)→ Apps (Applicazioni) → See all apps (Visualizza tutte le app), quindi selezionare l'app in uso.
- Selezionare Permissions (Autorizzazioni) → Nearby devices (Dispositivi nelle vicinanze).
- Toccare Allow (Consenti).
- Per iPhone (iOS):
- Sullo smartphone, aprire Settings (Impostazioni).
- Scorrere verso il basso e toccare Apps (Applicazioni).
- Selezionare l'app musicale in uso.
- Assicurarsi che il selettore Bluetooth sia attivo (verde).
Suggerimento: A seconda dell'app musicale, potrebbe essere necessaria una configurazione aggiuntiva all'interno dell'app stessa. Avviare l'app che si desidera utilizzare e completare le impostazioni di connessione per le cuffie o gli speaker.
- Per i dispositivi Android (Android 12 o versioni successive):
- Se si utilizzano delle cuffie o degli auricolari:
- Solo per LinkBuds e LinkBuds S: se si utilizza solo un auricolare, utilizzare quello destro. La funzione Scene-based Listening non può essere utilizzata se si indossa solo l'auricolare sinistro.
- Assicurarsi che l'ora e il luogo siano configurati correttamente nell'impostazione Orario e luogo di ogni scena di utilizzo.
Nota: Il menu delle impostazioni disponibili può variare a seconda del Paese o della regione.
- Se si utilizzano degli speaker:
- Assicurarsi che l'ora e il giorno della settimana siano configurati correttamente nell'impostazione Orario di ogni scena di utilizzo.
- La funzione Scene-based Listening non si avvia nelle seguenti situazioni:
- Quando si parla con qualcuno usando le cuffie o gli auricolari
- Quando un'altra funzione Scene-based Listening è stata avviata negli ultimi 5 minuti
- Quando la modalità silenziosa è attiva
R. Verificare quanto segue:
- Assicurarsi che l'app mobile desiderata sia attiva: Selezionare la scheda Scena → Segnale vocale → Notifiche vocali.
Suggerimento: Solo le app che ricevono notifiche quando un dispositivo audio compatibile è connesso a Scene-based Listening possono essere impostate in Notifiche vocali. - Se vengono rilevate più notifiche dalla stessa app, verranno lette solo le notifiche più recenti.
- Se si utilizza un iPhone: nelle impostazioni Bluetooth, selezionare LE-xxxxx (nome modello) e verificare che Share System Notifications (Condividi notifiche di sistema) sia attivo.
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