Domande frequenti sulla funzione Scene-based Listening

R. Verificare quanto segue:

• Assicurarsi che la funzione Bluetooth dello smartphone sia attiva.
• Assicurarsi che lo smartphone non sia collegato ad altri dispositivi audio.
• Assicurarsi che LE-xxxxx (nome modello) sia visualizzato come dispositivo connesso nelle impostazioni Bluetooth dello smartphone.
• Assicurarsi che la funzionalità Service Link (Collegamento servizio) sia attiva: selezionare la scheda My Device (Mio dispositivo) → Device settings (Impostazioni dispositivo) → System (Sistema) → Service Link (Collegamento servizio).
• Se il dispositivo audio non riesce a riconnettersi a Scene-based Listening:
  1. Eliminare LE-xxxxx (nome modello) dall'elenco dei dispositivi connessi nelle impostazioni Bluetooth dello smartphone.
  2. Connettere il dispositivo audio a Scene-based Listening nella scheda Scena.

• Assicurarsi che il software del dispositivo audio, l'app Sony | Sound Connect e le app musicali supportate siano tutte aggiornate alla versione più recente.
• Il dispositivo audio non è in grado di connettersi all'app durante l'aggiornamento del software. Provare nuovamente a eseguire la connessione una volta completato l'aggiornamento.

R. Verificare quanto segue:

• Assicurarsi che il dispositivo audio sia connesso allo smartphone tramite Bluetooth. Assicurarsi che LE-xxxxx (nome modello) sia visualizzato come dispositivo connesso nelle impostazioni Bluetooth dello smartphone.
• Verificare se l'app musicale dispone dell'autorizzazione per utilizzare il Bluetooth per la connessione alle cuffie o agli speaker.
  * I seguenti passaggi sono degli esempi. Per ulteriori informazioni, fare riferimento al manuale dell'utente dello smartphone.
  • Per i dispositivi Android (Android 12 o versioni successive):
    1. Sullo smartphone, selezionare Settings (Impostazioni)→ Apps (Applicazioni) → See all apps (Visualizza tutte le app), quindi selezionare l'app in uso.
    2. Selezionare Permissions (Autorizzazioni) → Nearby devices (Dispositivi nelle vicinanze).
    3. Toccare Allow (Consenti).
  • Per iPhone (iOS):
    1. Sullo smartphone, aprire Settings (Impostazioni).
    2. Scorrere verso il basso e toccare Apps (Applicazioni).
    3. Selezionare l'app musicale in uso.
    4. Assicurarsi che il selettore Bluetooth sia attivo (verde).

  Suggerimento: A seconda dell'app musicale, potrebbe essere necessaria una configurazione aggiuntiva all'interno dell'app stessa. Avviare l'app che si desidera utilizzare e completare le impostazioni di connessione per le cuffie o gli speaker.

• Se si utilizzano delle cuffie o degli auricolari:
  • Solo per LinkBuds e LinkBuds S: se si utilizza solo un auricolare, utilizzare quello destro. La funzione Scene-based Listening non può essere utilizzata se si indossa solo l'auricolare sinistro.
  • Assicurarsi che l'ora e il luogo siano configurati correttamente nell'impostazione Orario e luogo di ogni scena di utilizzo.
    Nota: Il menu delle impostazioni disponibili può variare a seconda del Paese o della regione.
• Se si utilizzano degli speaker:
  • Assicurarsi che l'ora e il giorno della settimana siano configurati correttamente nell'impostazione Orario di ogni scena di utilizzo.
• La funzione Scene-based Listening non si avvia nelle seguenti situazioni:
  • Quando si parla con qualcuno usando le cuffie o gli auricolari
  • Quando un'altra funzione Scene-based Listening è stata avviata negli ultimi 5 minuti
  • Quando la modalità silenziosa è attiva

R. Verificare quanto segue:

• Assicurarsi che l'app mobile desiderata sia attiva: Selezionare la scheda Scena → Segnale vocale → Notifiche vocali.
  Suggerimento: Solo le app che ricevono notifiche quando un dispositivo audio compatibile è connesso a Scene-based Listening possono essere impostate in Notifiche vocali.
• Se vengono rilevate più notifiche dalla stessa app, verranno lette solo le notifiche più recenti.
• Se si utilizza un iPhone: nelle impostazioni Bluetooth, selezionare LE-xxxxx (nome modello) e verificare che Share System Notifications (Condividi notifiche di sistema) sia attivo.