ID articolo : 00348611 / Ultima modifica : 03/07/2025Stampa

Come eseguire il ripristino o l'inizializzazione delle le cuffie wireless (WF-1000XM3)

    IMPORTANTE: Questo articolo si applica solo a prodotti specifici. Si prega di controllare i prodotti applicabili nella parte superiore di questo articolo.


    Ripristino delle cuffie

    1. Posizionare gli auricolari nella custodia di ricarica, lasciare aperto il coperchio della custodia di ricarica, quindi tenere premuto il sensore touch sull'unità sinistra per circa 20 secondi.
    2. Rilasciare il sensore quando la spia (rossa) degli auricolari si spegne dopo aver lampeggiato.
      Note:
      • Se la spia (rossa) non lampeggia nel passaggio 1, potrebbe essere necessario posizionare il dito sul sensore touch sull'unità sinistra degli auricolari per circa 30 secondi.
      • Potrebbe essere possibile continuare anche se la spia (rossa) non lampeggia.
    3. Tenere premuto il sensore touch sull'unità destra per circa 20 secondi.
    4. Rilasciare il sensore quando la spia (rossa) degli auricolari si spegne dopo aver lampeggiato.
      Note:
      • Se la spia (rossa) non lampeggia nel passaggio 3, potrebbe essere necessario posizionare il dito sul sensore touch sul lato destro degli auricolari per circa 30 secondi.
      • Potrebbe essere possibile continuare anche se la spia (rossa) non lampeggia.
      • La spia (rossa) potrebbe rimanere accesa al termine del ripristino
    5. Verificare se il problema è stato risolto dopo il ripristino.
      Nota: È inoltre possibile vedere come eseguire il ripristino in questo video:

    Inizializzazione delle cuffie per ripristinare le impostazioni di fabbrica

    1. Posizionare gli auricolari nella custodia di ricarica, lasciare aperto il coperchio della custodia di ricarica, quindi tenere premuti i sensori touch sulle unità destra e sinistra per circa 10 secondi.
    2. Rilasciare i pulsanti quando le spie (rosse) degli auricolari iniziano a lampeggiare.
    3. Le spie (blu) lampeggiano 4 volte e gli auricolari vengono inizializzati.
    4. Eliminare le informazioni di associazione degli auricolari dal dispositivo, quindi eseguire nuovamente l'associazione.
    5. Effettuare la connessione e l'associazione a un dispositivo Bluetooth, quindi verificare se il problema è stato risolto.
      Nota: È inoltre possibile vedere come eseguire l'inizializzazione in questo video: