BRAVIA Cam: Domande frequenti

La fotocamera BRAVIA Cam non solo supporta le videochiamate, ma anche la funzione di rilevamento originale di Sony, che sarà disponibile tramite un aggiornamento firmware futuro.

I TV BRAVIA supportano il collegamento di una sola fotocamera.

Per utilizzare al meglio le funzioni della fotocamera, posizionarla al centro della parte superiore del TV. Rimuovere la pellicola protettiva dalla parte anteriore della fotocamera prima dell'uso. Se non si rimuove questa pellicola, le prestazioni della fotocamera peggioreranno.

Nota: Se la fotocamera BRAVIA Cam è quella inclusa in dotazione (CMU-BC1M), fare riferimento alla Guida alla configurazione per informazioni sul montaggio sul TV.

È possibile inclinare la fotocamera e regolare l'angolo di visone verticale. Non è possibile regolare l'angolo orizzontale.

È possibile aprire o chiudere l'otturatore facendo scorrere l'interruttore del copriobiettivo della fotocamera. Per utilizzare le funzioni della fotocamera, non dimenticare di aprire l'otturatore.

• A: Chiudi
• B: Apri

È possibile utilizzare le funzioni di rilevamento della fotocamera senza modificare alcuna impostazione. Se si desidera modificare le impostazioni (ad esempio, disattivare l'indicatore di BRAVIA Cam), attenersi alla seguente procedura:

1. Premere il pulsante (Impostazioni rapide) sul telecomando.
2. Selezionare Impostazioni → Telecomandi e accessori → BRAVIA Cam.

Il raggio di rilevamento di BRAVIA Cam è di circa 7 metri.

Questa imprecisione potrebbe essere causata dall'angolazione della fotocamera o dalla posizione delle persone tra il TV e la fotocamera. Modificare l'angolo o la posizione della fotocamera per ottenere un risultato più preciso.

Se un oggetto assomiglia a una persona o a un volto (ad esempio una foto, una bambola o un animale), la fotocamera potrebbe rilevarli in modo errato. Quando si utilizza la funzione di rilevamento della fotocamera, spostare gli oggetti all'esterno del raggio di azione della fotocamera.

È necessario un riavvio di BRAVIA Cam per spegnerla temporaneamente quando viene disattivata una funzione di rilevamento della fotocamera. Questo riavvio non modifica alcuna impostazione.

La funzione di rilevamento della fotocamera non sarà disponibile per qualche istante, ma verrà ripristinata.

Per impostare Regolazione automatica di immagine e suono, procedere come segue:

1. Premere il pulsante (Impostazioni rapide) sul telecomando.
2. Selezionare Impostazioni delle immagini → Regolazione automatica di immagine e suono o Auto adjust according to viewing position (Regolazione automatica in base alla posizione di visualizzazione).

Per ulteriori dettagli, fare riferimento alle Note all'inizio della sezione Regolazione automatica di immagine e suono.

È possibile eseguire questa operazione dalle impostazioni di Regolazione automatica di immagine e suono:

1. Sul telecomando, premere il pulsante (Impostazioni rapide).
2. I passaggi successivi dipendono dalle opzioni di menu del TV:
   • Selezionare Impostazioni → Telecomandi e accessori → BRAVIA Cam → Regolazione automatica di immagine e suono.
   • Selezionare Impostazioni → Display e suono → Ambient Optimization Pro (Ottimizzazione ambiente Pro) → Auto adjust with camera : On (Regolazione automatica con la fotocamera: On) → Auto adjust according to viewing position (Regolazione automatica in base alla posizione di visualizzazione).
   • Selezionare Impostazioni → Display e suono → Ambient Optimization Pro (Ottimizzazione ambiente Pro) → Auto adjust according to viewing position : On (Regolazione automatica in base alla posizione di visione : On) → Impostazioni avanzate.
   • Selezionare Impostazioni → Visualizzazione e audio → Immagine → Regolazione automatica di immagine e suono.
   • Selezionare Impostazioni delle immagini → Regolazione automatica di immagine e suono.

• Questa funzione consente di regolare immagini e suoni rilevando le posizioni delle persone ferme. Non funziona mentre le persone si muovono.
• A seconda dell'ambiente (ad esempio, troppo scuro), questa funzione potrebbe non riuscire a rilevare le persone o a funzionare correttamente.

Se la fotocamera è scollegata o l'interruttore del copriobiettivo della fotocamera è chiuso mentre l'impostazione Regolazione automatica di immagine e suono è impostata su Sì, le opzioni Luminosità, Enfasi voce e Bilanciamento vengono disattivate.

È possibile disattivare le funzioni Auto adjust with camera (Regolazione automatica con la fotocamera), Regolazione automatica di immagine e suono, o Auto adjust according to viewing position (Regolazione automatica in base alla posizione di visualizzazione) attenendosi alla procedura riportata di seguito:

1. Sul telecomando, premere il pulsante (Impostazioni rapide)
2. I passaggi successivi dipendono dalle opzioni di menu del TV:
   • Selezionare Regolazione automatica di immagine e suono o Auto adjust according to viewing position (Regolazione automatica in base alla posizione di visualizzazione).
   • Selezionare Immagine → Auto adjust with camera (Regolazione automatica con la fotocamera) o Regolazione automatica di immagine e suono.

Una volta disattivata l'impostazione Regolazione automatica di immagine e suono il valore rimarrà invariato. Se si desidera ripristinare i valori originali, prendere nota delle impostazioni in anticipo e ripristinarle manualmente.

IMPORTANTE: Queste informazioni non si applicano alla serie A95L e ai modelli di TV dal 2024 in poi.

• Quando l'impostazione Regolazione automatica di immagine e suono è attivata, la Luminosità sarà tra i valori regolati da Calman.
• Una volta disattivata l'impostazione Regolazione automatica di immagine e suono il valore rimarrà invariato.
• Se si desidera ripristinare il valore originale, prendere nota del valore dell'impostazione in anticipo e ripristinarlo manualmente dopo aver disattivato la funzione Regolazione automatica di immagine e suono.

La funzione Regolazione automatica di immagine e suono è supportata solo dall'altoparlante del TV.

Impostare gli speaker nell'impostazione Uscita audio del TV su Altoparlante TV:

1. Sul telecomando, premere il pulsante (Impostazioni rapide).
2. Selezionare Impostazioni → Visualizzazione e audio → Uscita audio → Altoparlante → Altoparlante TV.

È possibile controllare il tipo di gesto utilizzando le seguenti impostazioni:

1. Sul telecomando, premere il pulsante (Impostazioni rapide).
2. Selezionare Impostazioni → Sistema → Controllo con gesti → Controlli con gesti.

• Se l'interruttore del copriobiettivo della fotocamera non è aperto.
• Se si eseguono gesti troppo vicini o troppo lontani dalla fotocamera.
• Quando la mano è troppo vicina al corpo o al viso, potrebbe non essere riconosciuta come un gesto.
  • In questo caso, fare riferimento al tutorial.
• Se i movimenti della mano sono troppo veloci o esagerati per essere riconosciuti.
  • Provare a muovere lentamente la mano con movimenti più piccoli.
• Se si blocca il campo visivo della telecamera.
• Se l'ambiente è troppo luminoso, i colori di sfondo sono troppo simili o se i vestiti presentano un motivo che crea una confusione ottica.
• Se il viso e il corpo non possono essere visti o riconosciuti dalla fotocamera.
• Se la funzione di rilevamento vede il movimento di un altro oggetto nelle vicinanze, che potrebbe avere la priorità sui gesti.
• Se i gesti non vengono riconosciuti anche dopo aver provato tutti i suggerimenti, provare a scollegare e ricollegare la fotocamera.

• Quando si muove la mano o il braccio, potrebbe essere rilevato un gesto o un'azione simile a un gesto all'interno del raggio d'azione della fotocamera.
• La fotocamera può anche riconoscere il piede come una mano se, ad esempio, ci si sdraia e il piede entra nel campo visivo della fotocamera.
• Se la fotocamera riconosce frequentemente e in modo errato un movimento come un gesto, interrompere il movimento o la posizione in questione o disattivare temporaneamente la funzione dei gesti.

• Potrebbe verificarsi un errore in caso di differenze (quali luminosità e layout) tra la prima volta che sono state configurate le impostazioni e il momento dell'utilizzo.
• La funzione Avviso di prossimità non funziona bene se il soggetto è troppo vicino alla fotocamera.
• La funzione Avviso di prossimità non funziona se il soggetto non è rivolto verso la fotocamera.

L'otturatore potrebbe essere chiuso. Aprirlo tramite l'interruttore del copriobiettivo della fotocamera.

Poiché lo stato dell'otturatore della fotocamera BRAVIA Cam è implementato dal protocollo originale di Sony, le app per videochiamate di terze parti non riescono a rilevare lo stato dell'otturatore della fotocamera (aperto o chiuso).

Procedere come segue:

1. Chiudere l'app per le videochiamate.
2. Attendere circa 20-30 secondi.
3. Aprire nuovamente l'app. Il problema verrà risolto.

Utilizzare il telecomando TV per spegnere e riaccendere il TV. Il sintomo verrà risolto.

• L'indicatore LED si accende durante una videochiamata e quando le funzioni di rilevamento della fotocamera sono attivate.
• Per le funzioni di rilevamento della fotocamera, è possibile disattivare l'indicatore LED attenendosi alla seguente procedura:
  1. Sul telecomando, premere il pulsante (Impostazioni rapide).
  2. Selezionare Impostazioni → Telecomandi e accessori → ACCESSORY CAMERA "BRAVIA Cam" (Fotocamera accessoria "BRAVIA Cam") → LED attività fotocamera.

L'indicatore LED è acceso perché il TV riconosce la fotocamera BRAVIA Cam. Se l'otturatore viene chiuso, la fotocamera non rileva alcuna informazione.

Ci sono alcune circostanze in cui si verifica uno sfarfallio (ricerca attivata) in una stanza buia. Per evitare questo problema, illuminare l'ambiente circostante.

In condizioni di scarsa luminosità, la presenza di rumore digitale sull'immagine aumenta. Per ridurre il rumore digitale, illuminare l'ambiente circostante.

La fotocamera BRAVIA Cam è dotata di una funzione automatica anti-sfarfallio, ma potrebbe non funzionare.

Per cancellare le impostazioni della fotocamera, attenersi alla seguente procedura:

1. Sul telecomando, premere il pulsante (Impostazioni rapide).
2. Selezionare Impostazioni → Telecomandi e accessori → ACCESSORY CAMERA "BRAVIA Cam" (Fotocamera accessoria "BRAVIA Cam") → Clear Data (Cancella dati).

1. Controllare il TV e la fotocamera BRAVIA Cam siano collegati correttamente e che il collegamento non sia allentato.
   • Utilizzare un cavo USB per la fotocamera opzionale o il punto di contatto della fotocamera magnetica in dotazione.
2. Utilizzare il telecomando per spegnere il TV.
3. Scollegare e ricollegare BRAVIA Cam.
4. Eseguire nuovamente l'aggiornamento.
   • Nota: non rimuovere la fotocamera BRAVIA Cam durante l'aggiornamento.

Quando la fotocamera viene rimossa, diventa temporaneamente non riconosciuta dal TV. Riavviare il TV spegnendolo e riaccendendolo. Il problema verrà risolto.

Nota: Per evitare questo e altri problemi in futuro, non rimuovere la fotocamera BRAVIA Cam durante gli aggiornamenti alla fotocamera.

A seconda delle condizioni, la fotocamera BRAVIA Cam può riscaldarsi. Questo non dovrebbe essere un problema durante le normali operazioni.

La funzione Cancella dati elimina le informazioni di rilevamento raccolte dalla fotocamera BRAVIA Cam. La funzione arresta e inizializza tutte le funzioni di rilevamento della telecamera.

Utilizzare questa funzione quando si desidera ripristinare lo stato iniziale al momento dell'acquisto di tutte le funzioni di rilevamento della fotocamera.