Non viene emesso alcun suono o la connessione Bluetooth non funziona quando la soundbar o il sistema home theater sono collegati a un computer Windows

Se la soundbar o il sistema home theater sono collegati a un computer Windows e si verificano interruzioni del suono o una connessione Bluetooth interrotta, prova a regolare l’audio o le impostazioni del dispositivo sul computer o nell’app BRAVIA Connect. In alcuni casi, spegnere e riaccendere il Bluetooth o rimuovere le informazioni di associazione Bluetooth può aiutare a risolvere il problema.

Segui questi passaggi per la risoluzione dei problemi:

1. Controlla quanto segue:
   • Assicurati che il volume del computer non sia disattivato.
   • Assicurati che la soundbar o il sistema home theater che desideri collegare siano impostati come dispositivo di riproduzione sul tuo computer.
   • Nel tuo computer, nelle impostazioni Suono, verifica che la soundbar o il sistema home theater siano impostati come Dispositivo predefinito.
   • Arresta il software musicale sul tuo computer, quindi riavvialo.
   • Disattiva la funzione Bluetooth sul computer, quindi riattivala e prova a riconnetterti alla soundbar o al sistema home theater.
   • Rimuovi le informazioni sul dispositivo dal tuo computer ed esegui nuovamente l’associazione Bluetooth.

2. Se il problema persiste dopo il completamento del Passo 1, usa l’app BRAVIA Connect per impostare la Qualità della connessione Bluetooth su Priorità sulla connessione stabile.

   1. Apri l’app BRAVIA Connect.
   2. Seleziona Impostazioni → Impostazioni Bluetooth.
   3. Nel menu di impostazione Qualità della connessione Bluetooth, seleziona Priorità sulla connessione stabile, quindi tocca OK.