Assistenza Sony

ID articolo : S700024246 / Ultima modifica : 12/07/2018

Come verificare se l'adattatore di corrente alternata è difettoso

    Questo articolo fornisce la soluzione ad alcuni problemi legati all'alimentazione e all'adattatore di corrente alternata
    classificazione della difficoltà Classificazione della difficoltà:
    molto facile    		 tempo necessario Tempo necessario:
    15 minuti

    Passaggi da eseguire per verificare la presenza di un problema hardware nell'adattatore di corrente alternata

    • Verificare se si sta utilizzando l'adattatore di corrente alternata appropriato al modello VAIO in uso.
    • Se sull’adattatore è presente una spia, quest’ultima deve essere verde quando l’adattatore è collegato all’alimentazione di rete.
    • Verificare il buon funzionamento della presa a muro a cui si collega l'adattatore di corrente alternata.
    • Verificare se l'adattatore si scalda dopo essere stato collegato alla rete per una decina di minuti.
    • Se si dispone di un voltmetro, controllare se l'adattatore di corrente alternata fornisce una tensione di uscita corretta.
    • Verificare la presenza di danni visibili sui connettori dell'adattatore di corrente alternata o sulla presa di corrente del computer VAIO.

    Ulteriori passaggi per la risoluzione dei problemi

    • Scollegare l'adattatore di corrente alternata dal computer VAIO e dalla rete, quindi scollegare il cavo di alimentazione dall'adattatore.
    • Ricollegare prima il cavo all'adattatore e poi l'adattatore al computer VAIO. Collegare il cavo alla rete elettrica e l'adattatore al computer.
    • Lasciare il computer VAIO collegato all'alimentazione per 6 ore senza la batteria, quindi provare di nuovo ad avviare il computer.

    Per ulteriore assistenza

    Se nonostante le operazioni sopra indicate il problema persiste o se è stato rilevato un problema hardware, rivolgersi a VAIO Link per la riparazione.
    Potrebbe essere necessario sostituire l'adattatore di corrente alternata o procedere al ritiro sia dell'adattatore che del computer VAIO, a seconda se sia possibile o meno stabilire quale sia il problema preciso.