Le cuffie INZONE non riescono a connettersi al computer o alla PlayStation®5 (INZONE H9 II)

Verificare quanto segue:

Se le cuffie non riescono a connettersi al dispositivo tramite un ricetrasmettitore USB

• Assicurarsi che le cuffie e il dispositivo siano accesi.
• Impostare l’interruttore del ricetrasmettitore USB su PC o OTHER in base al dispositivo collegato.
• Assicurarsi che il ricetrasmettitore sia saldamente inserito.
• Se le cuffie sono collegate a un computer, scollegare il ricetrasmettitore dalla porta USB e ricollegarlo a un’altra porta.
• Seguire i passaggi riportati di seguito per eseguire nuovamente l’associazione con il ricetrasmettitore:
  1. Tenere premuto il pulsante connect sul ricetrasmettitore USB e il pulsante (power) sulle cuffie per circa 5 secondi.
     Quando le cuffie entrano in modalità di associazione, viene emesso un segnale acustico e gli indicatori connection del ricetrasmettitore USB e power delle cuffie lampeggiano due volte in modo alternato. Successivamente, una guida vocale dirà Pairing.

  Al termine dell’associazione, viene emesso un segnale acustico e l’indicatore connection del ricetrasmettitore USB si illumina di bianco.

• Riavviare il computer, la PS5™ o lo smartphone compatibile USB Type-C e ricollegarlo al ricetrasmettitore USB.
• A seconda dello smartphone compatibile USB Type-C, potrebbe essere necessario modificare alcune impostazioni per collegarlo al ricetrasmettitore USB.
  Suggerimento: Il nome delle impostazioni visualizzate potrebbe variare a seconda dello smartphone (ad es. Rileva dispositivo USB o Abilita connessione USB On-The-Go). Per maggiori dettagli, consultare il manuale dello smartphone.

• Se il problema persiste, provare quanto segue:

  1. Spegnere il dispositivo collegato (computer, PS5 o smartphone compatibile USB Type-C).
  2. Scollegare il ricetrasmettitore USB e ricollegarlo.
  3. Riaccendere il dispositivo collegato.
• Ripristinare le cuffie.
  Per maggiori dettagli, consultare la Guida di aiuto (Ripristino delle cuffie).
• Inizializzare le cuffie.
  Note:
  • L’inizializzazione ripristina le cuffie alle impostazioni di fabbrica ed elimina tutte le informazioni di associazione Bluetooth. Eseguire nuovamente l’associazione Bluetooth.
  • Per maggiori dettagli, consultare la Guida di aiuto (Inizializzazione delle cuffie).

Se le cuffie non riescono a connettersi al dispositivo via Bluetooth

• Assicurarsi che le cuffie e il dispositivo Bluetooth siano accesi.
• Durante la riproduzione musicale, se il profilo Bluetooth è impostato su HFP (Hands-free Profile) o HSP (Headset Profile), passare la connessione Bluetooth a A2DP utilizzando il dispositivo collegato.
• Regolare il volume sul dispositivo collegato. Se il volume è troppo basso, aumentarlo.
• Assicurarsi che il dispositivo collegato stia riproducendo musica.
• Ricollegare il dispositivo e le cuffie.
• Eseguire nuovamente l’associazione Bluetooth tra dispositivo e cuffie.
• Riavviare il dispositivo Bluetooth.
• Ripristinare le cuffie.
  Consultare la Guida di aiuto (Ripristino delle cuffie).
• Inizializzare le cuffie.
  Note:
  • L’inizializzazione ripristina le cuffie alle impostazioni di fabbrica ed elimina tutte le informazioni di associazione Bluetooth. Eseguire nuovamente l’associazione Bluetooth.
  • Per maggiori dettagli, consultare la Guida di aiuto (Inizializzazione delle cuffie).

Note:

• La connessione delle cuffie a un televisore non è coperta dalla garanzia.
• Se il volume impostato sul dispositivo collegato è troppo basso, il volume potrebbe non aumentare come previsto. In tal caso, aumentare il volume sul dispositivo collegato.