ID articolo : 00341878 / Ultima modifica : 02/04/2026Stampa

Il dispositivo non riesce a connettersi alla rete LAN wireless

    Controllare quanto segue:
    Nota: Consultare il manuale del router per ulteriori informazioni su come configurare il router LAN wireless.

    1. Assicurarsi che la chiave di sicurezza (o password) sia corretta.
    2. Assicurarsi che il router LAN wireless sia aggiornato alla versione più recente.
    3. Assicurarsi che il nome della rete (SSID) soddisfi le seguenti condizioni:
      • Il numero di caratteri deve essere inferiore a 32
      • Sono ammessi solo caratteri alfabetici, spazi o simboli (!"#$%&'()*+,-./:;<=>?@[\]^_`{|}~)
        Nota: Ciò significa che è possibile utilizzare solo codici di caratteri ASCII compresi tra 0x20 e 0x7E
    4. Rimuovere gli ostacoli tra il dispositivo e il router LAN wireless e avvicinare il dispositivo al router LAN wireless per facilitare la comunicazione wireless.
    5. Controllare la banda di frequenza del router LAN wireless.
      • Se il router LAN wireless utilizza la banda di frequenza a 6 GHz (inclusa la banda a 5 GHz in alcune aree)), il dispositivo potrebbe non essere in grado di connettersi alla rete. Connettere lo dispositivo a un nome di rete (SSID) assegnato alla banda di frequenza di 2,4 GHz, quindi configurare le impostazioni di rete sul dispositivo.
      • I dispositivi che utilizzano una banda di frequenza da 2,4 GHz, come un microonde, un dispositivo Bluetooth o un dispositivo cordless digitale, potrebbero interrompere la comunicazione. Allontanare il sistema di altoparlanti da tali dispositivi o spegnerli del tutto. Se il problema non viene risolto, modificare la banda di frequenza del router LAN wireless a 5 GHz.