Risoluzione della connessione bluetooth persistente o del consumo irregolare della batteria quando gli auricolari si trovano nella custodia di ricarica

IMPORTANTE: Questo articolo si applica solo a prodotti specifici. Si prega di controllare i prodotti applicabili nella parte superiore di questo articolo.

Quando si inseriscono gli auricolari nella custodia di ricarica, si verifica quanto segue:

1. Gli auricolari dovrebbero iniziare a caricarsi.
2. La connessione Bluetooth tra gli auricolari e il dispositivo connesso viene automaticamente interrotta.

In caso contrario, la connessione Bluetooth persiste e la batteria continua a scaricarsi; si è verificato un problema con il collegamento tra gli auricolari e il connettore della custodia di ricarica.

Suggerimenti per garantire il corretto collegamento degli auricolari e della custodia di ricarica

Evitare le sospensione

Verificare che gli auricolari siano inseriti saldamente nella custodia di ricarica. Devono essere fissati saldamente, quindi controllare nuovamente che non siano sospesi, come mostrato nell'immagine di seguito. È facile non accorgersene.

Supporto degli auricolari

Se i supporti degli auricolari non è collegato correttamente agli auricolari, essi non si inseriscono correttamente alla custodia di ricarica. Verificare che i supporti degli auricolari siano collegati correttamente.

Pulire i connettori

Se i punti di collegamento sono sporchi o si è formato un sottile strato di sporcizia, questo potrebbe impedire il corretto collegamento. Pulire le porte di ricarica con un panno morbido e asciutto ed eseguire la stessa operazione per i punti di collegamento degli auricolari.

Temperatura

In caso di problemi con la ricarica, ricordarsi di effettuare la ricarica in un luogo con una temperatura ambientale compresa tra 15°C e 35°C.

Supporti degli auricolari di terze parti

Se si utilizzano supporti degli auricolari di un altro produttore, questi potrebbero ostacolare la corretta vestibilità. Assicurarsi di utilizzare i supporti degli auricolari in dotazione durante la ricarica.