ID articolo : 00163055 / Ultima modifica : 17/10/2017

Non è possibile ricaricare la batteria quando si esegue il collegamento a un computer con un cavo USB

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Verificare lo stato del collegamento attenendosi alla seguente procedura.

  1. Accendere il computer.
    NOTA: se si utilizza un computer notebook, collegarlo a un adattatore c.a.
  2. Prima di collegare il cavo USB al terminale della fotocamera, spegnere la fotocamera.
    NOTA:
    • La fotocamera non può essere ricaricata mentre è accesa.
    • Poiché la fotocamera passa alla modalità di collegamento USB quando si esegue il collegamento USB immediatamente dopo l'interruzione dell'alimentazione a causa dello spegnimento automatico, eseguire il collegamento USB circa 10 secondi dopo lo spegnimento.
  3. Eseguire il collegamento a un computer in funzione con un cavo USB.
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  4. Assicurarsi che la spia di ricarica si illumini.

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    NOTA: se la spia si spegne subito dopo l'avvio della ricarica, c'è la possibilità che la telecamera sia già stata caricata. Controllare il livello di batteria rimanente sulla fotocamera.

  5. Se il problema persiste anche provando a connettersi a un'altra porta USB, verificare se è possibile eseguire la ricarica con un altro PC.

IMPORTANTE:

  • Non è possibile ricaricare la fotocamera in modalità di sospensione. Uscire dalla modalità di sospensione prima di eseguire il collegamento tramite USB. 
  • Se si collega la fotocamera a un computer notebook non collegato a un'alimentazione c.a., la batteria del computer notebook si consumerà. Si consiglia di collegare il computer notebook a un adattatore c.a. per la ricarica tramite USB.
  • Il collegamento tramite un hub USB non è garantito. Collegare un cavo USB direttamente al terminale USB del computer.
  • Utilizzare il cavo USB fornito con la fotocamera.
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Se si utilizza un computer con sistema operativo Windows 8.1 o Windows 10, potrebbe essere impossibile ricaricare il dispositivo se non si esegue l'aggiornamento di un driver: