ID articolo : 00163537 / Ultima modifica : 18/05/2017

Viene visualizzato un codice di errore che inizia con E:**, C:** o System error (Errore di sistema)

Prodotti e categorie applicabili di questo articolo

La gestione varia a seconda dell'errore visualizzato. Ecco di seguito come gestire l'errore visualizzato.

C:13:01

L'errore viene visualizzato quando si utilizza la memoria interna
Si verifica un'anomalia nella memoria interna.

  • Spegnere e quindi riaccendere l'unità.
  • Se la situazione non è migliorata, formattare la memoria interna dopo aver eseguito il backup dei dati archiviati al suo interno.
    ATTENZIONE: Vi è il rischio di perdita di dati. Quando si formatta la memoria interna, tutte le immagini archiviate al suo interno verranno eliminate, incluse quelle protette.

L'errore viene visualizzato quando si utilizza una scheda di memoria
Si verifica un'anomalia nella scheda di memoria.

  • Spegnere la fotocamera e quindi inserire e rimuovere la scheda di memoria varie volte. Accendere nuovamente la fotocamera.
  • Inserire un'altra scheda di memoria.
  • Se si utilizza una scheda di memoria utilizzata su un PC, eseguire il backup dei dati archiviati al suo interno e formattare la scheda di memoria con la fotocamera.
    ATTENZIONE: Vi è il rischio di perdita di dati. Quando si formatta la scheda di memoria, tutte le immagini archiviate al suo interno verranno eliminate, incluse quelle protette.

System error (Errore di sistema) e C:32:01

  1. Verificare se la scheda di memoria è supportata dalla fotocamera.
    L'errore C:13:01 può essere visualizzato quando si riprendono immagini con molti dati, ad esempio film.
    Utilizzare le schede di memoria indicate di seguito.
    • Scheda di memoria SD
      • Scheda di memoria SD/SDHC/SDXC Classe 4 o superiore

    • Supporti Memory Stick™
      • Supporti Memory Stick™ contrassegnati come segue
        • Immagine Supporti Memory Stick PRO™ Duo (Mark2)
        • Immagine Supporti Memory Stick PRO™-HG Duo

  2. Formattare la scheda di memoria
    ATTENZIONE: Vi è il rischio di perdita di dati. Quando si formatta la scheda di memoria, tutte le immagini archiviate al suo interno verranno eliminate, incluse quelle protette.

    Se si registrano e si eliminano immagini ripetutamente, è possibile che i file sulla scheda di memoria diventino frammentati e che la registrazione si interrompa automaticamente.
    Dopo aver eseguito il backup dei dati memorizzati al suo interno sul PC, formattare la scheda di memoria con la fotocamera.

  3. Utilizzare un'altra scheda di memoria.

E:41:00

Quando viene visualizzato l'errore E:41:00, è possibile che si sia verificata un'anomalia della parte relativa alla connessione Wi-Fi®.
Spegnere l'unità e rimuovere la batteria, quindi inserirla e accendere nuovamente l'unità dopo circa 1 minuto.

Errori che iniziano con E:61, E:62, E:91, E:92

Quando vengono visualizzati gli errori riportati di seguito, spegnere l'unità e rimuovere la batteria, quindi inserirla e accendere nuovamente l'unità dopo circa un minuto.

 Codice di errore

 Possibili cause

 E:61:00

Anomalia della parte di controllo della messa a fuoco

 E:61:10

Anomalia della parte di controllo dello zoom

 E:61:30

Anomalia della parte di controllo dell'obiettivo

 E:62:02

Anomalia della stabilizzazione dell'immagine

 E:62:10

 E:62:11

 E:62:12

 E:62:20

 E:91:01

Anomalia dell'unità flash

 E:91:**

Anomalia dell'unità flash, del riconoscimento della batteria e così via

Se il problema persiste, potrebbe essere necessario un intervento di riparazione.