Avviso prima dell'aggiornamento

Informazioni su questo download

Vantaggi e miglioramenti

• Migliora un problema a causa del quale le suonerie potrebbero non venire riprodotte quando è connesso un iPhone
  Nota: Se si è verificato questo problema, è possibile risolverlo inizializzando gli auricolari o utilizzandoli per effettuare una chiamata dopo l'aggiornamento.
• Migliora le funzioni di sicurezza del software di sistema

Vantaggi e miglioramenti precedenti

Requisiti di sistema

• Un dispositivo Android (ver. 10.0 o successiva) o iPhone (iOS 16.0 o versione successiva)
• Una connessione Internet attiva
• Versione più recente dell'app Sony | Sound Connect (ver. 12.4.0 o successiva) già installata
• Auricolari connessi al dispositivo Android o all'iPhone

Informazioni sul file

• Nome: Aggiornamento firmware 1.0.8 per WI-C100
• Versione: 1.0.8
• Dimensioni: 836 kB (856 998 byte)
• Data di rilascio: 09-12-2025

Preparazione

Verificare la versione del firmware

Se la versione del firmware è 1.0.8, non è necessario eseguire l'aggiornamento. In caso di dubbi, è facile verificare la versione del firmware in uso:

1. Avviare l'app Sony | Sound Connect.
2. Connettere gli auricolari all'app Sony | Sound Connect.
3. Premere i tre puntini (pulsante Menu) nell'angolo in alto a destra dell'app.
   
4. Selezionare la versione del dispositivo visualizzata nel Menu. Questa opzione viene visualizzata solo quando gli auricolari sono connessi all'app Sony | Sound Connect.
5. Verificare la versione del firmware.

Avviso importante

• Non spegnere gli auricolari né toccare(pulsante di accensione).
  
• Non eseguire l'aggiornamento in luoghi in cui il segnale Wi-Fi è instabile o congestionato, ad esempio su un treno, vicino a un microonde o a un telefono cordless, o vicino a qualsiasi altro dispositivo che utilizzi la banda di frequenza radio a 2,4 GHz.
• Assicurarsi che entrambi i dispositivi (il dispositivo Android o iPhone e gli auricolari) siano completamente carichi.
• Disconnettere tutti gli altri dispositivi Bluetooth, come dispositivi indossabili o smartwatch, dal dispositivo Android o iPhone prima di avviare l'aggiornamento.

Prima di effettuare l'aggiornamento

• Effettuare l'aggiornamento alla versione più recente dell'app Sony | Sound Connect (ver. 12.4.0 o successiva).
• Dopo l'aggiornamento, non è possibile ripristinare una versione precedente del firmware.
• La procedura di aggiornamento richiede circa 5 minuti.
• A seconda dell'ambiente di radiopropagazione e del dispositivo Android o iPhone, potrebbe essere necessario più tempo per il completamento.

Download e installazione

Per aggiornare gli auricolari, attenersi alla seguente procedura:

1. Scaricare i dati dal server sul dispositivo Android o iPhone.
2. Trasferire i dati dal dispositivo Android o iPhone agli auricolari.
3. Completare l'aggiornamento utilizzando gli auricolari.

Fase 1: Installare l'aggiornamento

1. Avviare l'app Sony | Sound Connect.
2. Connettere gli auricolari all'app Sony | Sound Connect.
   • Se non è mai stata effettuata la connessione tra gli auricolari e l'app Sony | Sound Connect, seguire le istruzioni su schermo per configurare la connessione.
   • Se in precedenza è già stata effettuata la connessione all'app Sony | Sound Connect, selezionare gli auricolari dalle opzioni disponibili.
3. Quando la connessione è stata stabilita, verrà visualizzata la schermata seguente. Se è possibile eseguire un aggiornamento, viene visualizzato il messaggio The latest audio devices software is available (Nuovo aggiornamento dei dispositivi audio disponibile). Assicurarsi che gli auricolari siano connessi.
   
   Nota: La versione mostrata nell'immagine potrebbe differire dalla versione aggiornata.
   • Premere MORE INFO (Ulteriori informazioni).
   • Passare alla schermata Update Software (Aggiorna software). Verificare che sia visualizzato Version 1.0.8 (Versione 1.0.8), quindi premere OK.
4. Il processo di aggiornamento verrà avviato e sarà completato dopo pochi minuti.
   
   Nota: Durante l'aggiornamento, gli auricolari si spengono automaticamente. Si riaccendono e ricollegano automaticamente tramite Bluetooth prima del completamento dell'aggiornamento.
5. Quando l'aggiornamento software è stato completato, premere OK.

Fase 2: Verificare se l'aggiornamento ha avuto esito positivo

Al termine dell'aggiornamento, verificare l'avvenuta installazione della nuova versione attenendosi alla procedura descritta nella sezione Verificare la versione del firmware. Se la versione firmware visualizzata è 1.0.8, l'aggiornamento ha avuto esito positivo.

Domande e risposte

Viene visualizzato un messaggio di errore di aggiornamento

1. Premere OK.
2. Riavviare gli auricolari (spegnerli e riaccenderli).
3. A questo punto, riavviare l'app Sony | Sound Connect e riprovare a eseguire l'aggiornamento.

Anche se la procedura risulta non completata, è possibile visualizzare la versione del firmware. Se la versione visualizzata è 1.0.8, l'aggiornamento firmware ha avuto esito positivo. In caso contrario, provare a eseguirlo nuovamente. È possibile controllare la versione del firmware dalle impostazioni dell'app Sony | Sound Connect. Per ulteriori dettagli, fare riferimento alla sezione Verificare la versione del firmware di questa pagina.