Avviso prima dell'aggiornamento

Informazioni su questo download

Vantaggi e miglioramenti

• Migliora le funzioni di sicurezza del software di sistema

Vantaggi e miglioramenti precedenti

Requisiti di sistema

• Un dispositivo Android (ver. 10.0 o successiva) o iPhone (iOS 16.0 o versione successiva)
• Una connessione Internet attiva
• Versione più recente dell'app Sony | Sound Connect (ver. 12.4.0 o successiva) già installata
• Cuffie connesse al dispositivo Android o all'iPhone

Informazioni sul file

• Nome: Aggiornamento firmware 2.1.0 per ULT WEAR
• Versione: 2.1.0
• Dimensioni: 1 624 KB (1 663 472 byte)
• Data di rilascio: 09-12-2025

Preparazione

Verificare la versione del firmware

Per verificare la versione del firmware, attenersi alla seguente procedura:

1. Avviare l'app Sony | Sound Connect.
2. Connettere le cuffie all'app Sony | Sound Connect.
3. Premere i tre puntini (pulsante Menu) nell'angolo in alto a destra dell'app.
   
4. Selezionare la versione delle cuffie visualizzata nel Menu. Questa opzione viene visualizzata solo quando le cuffie sono connesse all'app Sony | Sound Connect.
5. Verificare la versione del firmware.

Avviso importante

• Non ricaricare la batteria né spegnere le cuffie durante il download degli aggiornamenti, il trasferimento dei dati o l'aggiornamento del firmware. In caso contrario, le cuffie potrebbero diventare inutilizzabili.
  
• Non eseguire l'aggiornamento in luoghi in cui il segnale Wi-Fi è instabile o congestionato, ad esempio su un treno, vicino a un microonde o a un telefono cordless, o vicino a qualsiasi altro dispositivo che utilizzi la banda di frequenza radio a 2,4 GHz.
• Assicurarsi che entrambi i dispositivi (dispositivo Android o iPhone e cuffie) siano completamente carichi.
• Disconnettere tutti gli altri dispositivi Bluetooth, come dispositivi indossabili o smartwatch, dal dispositivo Android o iPhone prima di avviare l'aggiornamento.
• Quando si aggiorna il firmware dopo aver rimosso le cuffie, andare alla funzione Automatic Power Off (Spegnimento automatico) dell'app Sony | Sound Connect e selezionare Do not turn off (Non spegnere).
  • Se si seleziona Off when headphones are removed (Spegni quando le cuffie vengono rimosse), le cuffie si spengono automaticamente dopo circa 15 minuti e anche il trasferimento del file di aggiornamento viene interrotto.
  • In questo caso, il trasferimento dei dati riprenderà alla successiva accensione delle cuffie, quando il Bluetooth si ricollega. Se sono state modificate le impostazioni per questo aggiornamento, è possibile ripristinarle al termine dell'aggiornamento.

Prima di effettuare l'aggiornamento

• Effettuare l'aggiornamento alla versione più recente dell'app Sony | Sound Connect (ver. 12.4.0 o successiva).
• Dopo l'aggiornamento, non è possibile ripristinare una versione precedente del firmware.
• Per i dispositivi Android, la procedura di aggiornamento richiede circa 40 minuti.
• Per gli iPhone, la procedura di aggiornamento richiede circa 60 minuti.
• La procedura di aggiornamento potrebbe richiedere più tempo a seconda dell'ambiente di radiopropagazione e del dispositivo Android o iPhone.

Download e installazione

Per aggiornare le cuffie, attenersi alla seguente procedura:

1. Scaricare i dati dal server sul dispositivo Android o iPhone.
2. Trasferire i dati dal dispositivo Android o iPhone alle cuffie.
3. Completare l'aggiornamento utilizzando le cuffie.

Fase 1: Installare l'aggiornamento

1. Avviare l'app Sony | Sound Connect.
2. Connettere le cuffie all'app Sony | Sound Connect.
   • Se non è mai stata effettuata la connessione all'app Sony | Sound Connect, seguire le istruzioni su schermo per configurare la connessione.
   • Se in precedenza è già stata effettuata la connessione all'app Sony | Sound Connect, selezionare le cuffie dalle opzioni disponibili.
3. Quando la connessione è stata stabilita, verrà visualizzata la schermata seguente. Se è possibile eseguire un aggiornamento, viene visualizzato il messaggio "The latest audio device software is available" (Nuovo aggiornamento del dispositivo audio disponibile). Assicurarsi che le cuffie siano connesse.
   
4. Verificare che sia visualizzata la versione 2.1.0, quindi premere START per avviare l'aggiornamento.
   
5. Una volta avviato il download, al termine viene automaticamente visualizzata la schermata successiva.
   Nota: Quando viene visualizzato il messaggio "Bluetooth Pairing Request" (Richiesta di associazione Bluetooth), premere Pair (Associa). L'aggiornamento si riavvia (solo per iPhone).
6. Viene avviato il trasferimento. La schermata si aggiorna automaticamente al termine del download. La procedura richiede circa un minuto.
   Nota: Non ricaricare la batteria e non spegnere le cuffie durante il download degli aggiornamenti, il trasferimento dei dati o l'aggiornamento del firmware. In caso contrario, le cuffie potrebbero diventare inutilizzabili. Se viene visualizzato un messaggio di disconnessione, attendere la riconnessione automatica delle cuffie.
7. Quando l'aggiornamento software è stato completato, premere OK.
   Nota: Se la schermata non viene visualizzata, verificare se la versione è stata aggiornata nel passaggio successivo.
   

Fase 2: Verificare se l'aggiornamento ha avuto esito positivo

Al termine dell'aggiornamento, verificare l'avvenuta installazione della nuova versione attenendosi alla procedura descritta nella sezione Verificare la versione del firmware. Se la versione firmware visualizzata è 2.1.0, l'aggiornamento ha avuto esito positivo.

Domande e risposte

Cosa si deve fare se viene visualizzato un messaggio di errore relativo all'aggiornamento?

1. Premere OK.
2. Riavviare le cuffie (spegnerle e riaccenderle).
3. Riavviare l'app Sony | Sound Connect e riprovare a eseguire l'aggiornamento.

Anche se la procedura risulta non completata, è possibile visualizzare la versione del firmware. Se la versione visualizzata è 2.1.0, l'aggiornamento firmware ha avuto esito positivo. In caso contrario, provare a eseguirlo nuovamente. Per ulteriori informazioni, verificare la versione del firmware dalle impostazioni dell'app Sony | Sound Connect o fare riferimento alla sezione Verificare la versione del firmware di questa pagina.