Avviso prima dell'aggiornamento

Informazioni su questo download

Vantaggi e miglioramenti

• Aggiunge il supporto per le seguenti funzionalità:
  • Queste funzionalità sono ora disponibili anche quando si utilizza LE Audio:
    • Assistente digitale
    • Monitoraggio della testa
    • Trova hub
    Nota: Per utilizzare Assistente digitale e Monitoraggio della testa con LE Audio, eliminare le informazioni di associazione di queste cuffie dal dispositivo collegato e quindi ripetere l'associazione dopo aver completato l'aggiornamento.
  • Il supporto per Gemini Live è ora disponibile
  • Il supporto per Condivisione audio con Fast Pair è disponibile
  • Migliora le funzionalità di sicurezza del software di sistema

Vantaggi e miglioramenti precedenti

Requisiti di sistema

• Un dispositivo Android (versione 10.0 o successiva) o un iPhone (iOS 16.0 o successivo)
• Connessione Internet attiva
• L'ultima versione dell'app Sony | Sound Connect (versione 12.3.0 o successiva) deve essere installata
• Le cuffie devono essere collegate al dispositivo Android o all'iPhone

Informazioni sul file

• Nome: Aggiornamento firmware 3.0.0 per WH-1000XM6
• Versione: 3.0.0
• Dimensione: 7 490 KB (7 670 288 byte)
• Data di rilascio: 01-10-2025

Preparazione

Controllare la versione del firmware

È possibile verificare la versione del firmware come segue:

1. Avviare l'app Sony | Sound Connect.
2. Collegare le cuffie all'app Sony | Sound Connect.
3. Toccare i tre puntini (pulsante Menu) nell'angolo in alto a destra dell'app.
   
4. Selezionare la versione delle cuffie mostrata nel Menu. Questo appare solo quando le cuffie sono collegate all'app Sony | Sound Connect.
5. Confermare la versione del firmware.

Avviso importante

• Non caricare la batteria o spegnere le cuffie durante il download degli aggiornamenti, il trasferimento dei dati o l'aggiornamento del firmware. In caso contrario, le cuffie potrebbero diventare inutilizzabili.
  
• Non eseguire l'aggiornamento in luoghi in cui il segnale Wi-Fi è instabile o congestionato, ad esempio su un treno o vicino a un forno a microonde, a un telefono cordless o ad altri dispositivi che utilizzano onde radio a 2,4 GHz.
• Assicurarsi che entrambi i dispositivi (dispositivo Android o iPhone e cuffie) siano completamente carichi.
• Disconnettere tutti gli altri dispositivi Bluetooth, come indossabili o smartwatch, dal dispositivo Android o dall'iPhone prima di avviare l'aggiornamento.
• Quando si aggiorna il firmware dopo aver rimosso le cuffie, accedere alla funzione Spegnimento automatico nell'app Sony | Sound Connect e selezionare Non spegnere.
  • Se si seleziona Spegnimento quando si rimuovono le cuffie, le cuffie si spegneranno automaticamente dopo circa 15 minuti e il trasferimento del file di aggiornamento verrà interrotto.
  • In tal caso, il trasferimento riprenderà al successivo avvio delle cuffie e alla riconnessione Bluetooth. Se si modificano le impostazioni per questo aggiornamento, sarà possibile ripristinarle al termine dell'aggiornamento.

Prima dell'aggiornamento

• Aggiornare all'ultima versione dell'app Sony | Sound Connect (versione 12.3.0 o successiva).
• Dopo l'aggiornamento non sarà possibile ripristinare una versione precedente del firmware.
• Per i dispositivi Android, il processo di aggiornamento richiederà circa 40 minuti.
• Per gli iPhone, il processo di aggiornamento richiederà circa 60 minuti.
• A seconda dell'ambiente radio e del dispositivo Android o iPhone, il processo di aggiornamento potrebbe richiedere più tempo.

Download e installazione

Per aggiornare le cuffie, seguire la procedura seguente:

1. Scaricare i dati dal server sul dispositivo Android o sull'iPhone.
2. Trasferire i dati dal dispositivo Android o dall'iPhone alle cuffie.
3. Completare l'aggiornamento utilizzando le cuffie.

Passaggio 1: installare l'aggiornamento

1. Avviare l'app Sony | Sound Connect.
2. Collegare le cuffie all'app Sony | Sound Connect.
   • Se non ci si è mai connessi all'app Sony | Sound Connect, seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per configurare la connessione.
   • Se ci si è già connessi all'app Sony | Sound Connect, selezionare le cuffie tra le opzioni disponibili.
3. Dopo la connessione, verrà visualizzata la schermata seguente. Se è disponibile un aggiornamento, verrà mostrato il messaggio “È disponibile il software più recente per dispositivi audio”. Assicurarsi che le cuffie siano collegate.
   
4. Verificare che la Versione 3.0.0 venga visualizzata e premere AVVIA per iniziare l'aggiornamento.
   
5. Una volta avviato il download, la schermata si aggiornerà automaticamente al termine.
   Nota: Quando viene visualizzato il messaggio “Richiesta di associazione Bluetooth”, premere Associa. L'aggiornamento continuerà. (Solo per iPhone)
6. Il trasferimento avrà inizio. La schermata si aggiornerà automaticamente al termine del download. Questa operazione richiederà circa un minuto.
   Nota: Non caricare la batteria o spegnere le cuffie durante il download degli aggiornamenti, il trasferimento dei dati o l'aggiornamento del firmware. In caso contrario, le cuffie potrebbero diventare inutilizzabili. Se viene visualizzato un messaggio di disconnessione, attendere la riconnessione automatica delle cuffie.
7. Al termine dell'aggiornamento software, premere OK.
   Nota: Se la schermata non viene visualizzata, verificare che la versione sia stata aggiornata al passaggio successivo.
   

Passaggio 2: verificare che l'aggiornamento sia stato completato con successo

Dopo l'aggiornamento, confermare che la nuova versione sia stata installata correttamente seguendo i passaggi descritti nella sezione Controllare la versione del firmware. Se la versione del firmware visualizzata è 3.0.0, l'aggiornamento è stato completato con successo.

Domande e risposte

Cosa fare se viene visualizzato un messaggio di errore durante l'aggiornamento?

1. Premere OK.
2. Riavviare le cuffie (spegnerle e riaccenderle).
3. Riavviare l'app Sony | Sound Connect e ripetere l'aggiornamento.

Anche se l'aggiornamento non è riuscito durante il processo, verificare la versione del firmware per conferma. Se la versione visualizzata è 3.0.0, l'aggiornamento è stato completato correttamente. In caso contrario, riprovare l'aggiornamento. Per ulteriori dettagli, verificare la versione del firmware nelle impostazioni dell'app Sony | Sound Connect o consultare la sezione Controllare la versione del firmware in questa pagina.