Segui questi passaggi per risolvere il problema:
Prima di iniziare
Se in precedenza hai associato le cuffie a più dispositivi e ora non riesci a connetterti a uno di essi, consulta l'articolo "Le cuffie o gli altoparlanti non riescono a connettersi al dispositivo desiderato dopo averli associati a più dispositivi" .
Soluzione
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Controlla lo stato degli indicatori quando accendi le cuffie dopo l'inizializzazione
Nota: L'inizializzazione riporta le cuffie alle impostazioni di fabbrica e tutto Bluetooth Le informazioni di abbinamento vengono eliminate.Visita il
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- Se gli indicatori blu e rossi lampeggiano alternativamente, oppure l'indicatore blu lampeggia due volte alla volta
- Le cuffie sono inizializzate e sono in Bluetooth Modalità di abbinamento. Passare alla fase di risoluzione dei problemi successiva.
- Se gli indicatori lampeggiano due volte e poi si spengono
- Le cuffie si sono accese senza essere inizializzate. Inizializza nuovamente le cuffie.
- Se gli indicatori non lampeggiano
- La ricarica non va a buon fine. Consultare l'articolo "Le cuffie non si caricano" .
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Provate la seguente procedura e verificate se l'accoppiamento va a buon fine.
- Riavvia il dispositivo di riproduzione.
Poiché il dispositivo di riproduzione potrebbe non funzionare correttamente in modo temporaneo, spegnerlo e riaccenderlo. - Elimina il Bluetooth Informazioni sul dispositivo di riproduzione.
Per i dettagli su come eliminare il Bluetooth informazioni sul dispositivo, fare riferimento all'articolo Come eliminare il Bluetooth Informazioni sul dispositivo di riproduzione . - Eseguire nuovamente l'associazione.
Fare riferimento all'articolo appropriato:- Per Android : Associazione e connessione con un Android smartphone
- Per iPhones : Associazione e connessione con un iPhone
- Per NFC: Connessione con un solo tocco( NFC) con un Android smartphone
- Per altri dispositivi: Come associare Bluetooth cuffie con un Bluetooth dispositivo sorgente
- L'accoppiamento può essere effettuato con successo.
- Sembra esserci stato un problema di connessione con il dispositivo di riproduzione, come ad esempio Bluetooth L'accoppiamento è stato disconnesso.
- L'accoppiamento non riesce.
- Passare alla fase successiva della risoluzione dei problemi.
- Riavvia il dispositivo di riproduzione.
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Se hai uno smartphone, un Walkman o altri dispositivi diversi, prova a eseguire un Bluetooth Abbinamento con le cuffie e uno di questi altri dispositivi:
- L'accoppiamento può essere effettuato con successo.
- Il dispositivo di riproduzione inizialmente collegato potrebbe non funzionare correttamente. Consultare il produttore del dispositivo.
- Anche su questi dispositivi l'accoppiamento non riesce.
- Le cuffie potrebbero non funzionare correttamente e potrebbe essere necessario un intervento di assistenza.
Vai alla pagina principale della Guida alla risoluzione dei problemi delle cuffie
Questo articolo è stato tradotto automaticamente. Le traduzioni automatiche non tengono conto del contesto e potrebbero non essere perfettamente fedeli alla versione inglese.