Modello applicabile
Queste informazioni si riferiscono ai seguenti modelli:
- WF-C710N
Avviso prima dell'aggiornamento
Leggere questa sezione prima di avviare l'aggiornamento.
Questo aggiornamento utilizza l'app Sony | Sound Connect. Per informazioni su come scaricare o aggiornare l'applicazione, fare riferimento alla pagina dell'app Sony | Sound Connect. Per la procedura di aggiornamento, fare riferimento a questa pagina.
Informazioni su questo download
Vantaggi e miglioramenti
- Migliora la stabilità operativa delle cuffie
- Migliora le funzionalità di sicurezza del software di sistema
Requisiti di sistema
- Un dispositivo Android (ver. 10.0 o successiva) o iPhone (iOS 16.0 o versione successiva)
- Una connessione Internet attiva
- Versione più recente dell'app Sony | Sound Connect (ver. 12.3.0 o successiva) già installata
- Cuffie connesse al dispositivo Android o all'iPhone
Informazioni sul file
- Nome: Aggiornamento firmware 1.0.5 per WF-C710N
- Versione: 1.0.5
- Dimensioni: 1 771 KB (1 814 432 byte)
- Data di rilascio: 26-11-2025
Preparazione
Verificare la versione del firmware
Se la versione del firmware è 1.0.5, non è necessario eseguire l'aggiornamento. In caso di dubbi, è facile verificare la versione del firmware in uso:
- Avviare l'app Sony | Sound Connect.
- Connettere le cuffie all'app Sony | Sound Connect.
- Premere i tre puntini (pulsante Menu) nell'angolo in alto a destra.
- Selezionare la versione delle cuffie visualizzata nel Menu. Questa opzione viene visualizzata solo quando le cuffie sono connesse all'app Sony | Sound Connect.
- Verificare la versione del firmware.
Avviso importante
- Non spegnere gli auricolari né toccare
(pulsante di accensione).
- Non eseguire l'aggiornamento in luoghi in cui il segnale Wi-Fi è instabile o congestionato, ad esempio su un treno, vicino a un microonde o a un telefono cordless, o vicino a qualsiasi altro dispositivo che utilizzi la banda di frequenza radio a 2,4 GHz.
- Assicurarsi che entrambi i dispositivi (il dispositivo Android o iPhone e le cuffie) siano completamente carichi.
- Disconnettere tutti gli altri dispositivi Bluetooth, come dispositivi indossabili o smartwatch, dal dispositivo Android o iPhone prima di avviare l'aggiornamento.
Prima di effettuare l'aggiornamento
- Effettuare l'aggiornamento alla versione più recente dell'app Sony | Sound Connect (ver. 12.3.0 o successiva).
- Dopo l'aggiornamento, non è possibile ripristinare una versione precedente del firmware.
- Se si utilizza un dispositivo Android, il completamento del processo di aggiornamento richiederà circa 20 minuti.
- Se si utilizza un iPhone, il completamento del processo di aggiornamento richiederà circa 35 minuti.
- La procedura di aggiornamento potrebbe richiedere più tempo a seconda dell'ambiente di radiopropagazione e del dispositivo Android o iPhone.
Download e installazione
Per aggiornare le cuffie, attenersi alla seguente procedura:
- Scaricare i dati dal server sul dispositivo Android o iPhone.
- Trasferire i dati dal dispositivo Android o iPhone alle cuffie.
- Completare l'aggiornamento utilizzando le cuffie.
Fase 1: Installare l'aggiornamento
- Avviare l'app Sony | Sound Connect.
- Connettere le cuffie all'app Sony | Sound Connect.
- Se non è mai stata effettuata la connessione all'app Sony | Sound Connect, seguire le istruzioni su schermo per configurare la connessione.
- Se è già stata effettuata la connessione all'app Sony | Sound Connect, selezionare le proprie cuffie. Il download e il trasferimento si avviano. Al termine, si apre automaticamente la schermata successiva.
- Quando la connessione è stata stabilita, verrà visualizzata la schermata seguente. Se è possibile eseguire un aggiornamento, viene visualizzato il messaggio "The latest audio device software is available" (Nuovo aggiornamento del dispositivo audio disponibile). Assicurarsi che sia l'auricolare R (destro) che quello L (sinistro) siano connessi.
- Passare alla schermata Update Software (Aggiorna software). Verificare che sia visualizzato Version 1.0.5 (Versione 1.0.5), quindi premere OK.
- Il processo di aggiornamento verrà avviato e sarà completato dopo pochi minuti.
Nota: Durante l'aggiornamento, gli auricolari si spegneranno autonomamente. Si riaccendono e ricollegano automaticamente tramite Bluetooth prima del completamento dell'aggiornamento. - Quando l'aggiornamento software è stato completato, premere OK.
Fase 2: Verificare se l'aggiornamento ha avuto esito positivo
Al termine dell'aggiornamento, verificare l'avvenuta installazione della nuova versione attenendosi alla procedura descritta nella sezione Verificare la versione del firmware. Se la versione firmware visualizzata è 1.0.5, l'aggiornamento ha avuto esito positivo.
Domande e risposte
Cosa si deve fare se viene visualizzato un messaggio di errore relativo all'aggiornamento?
- Premere OK.
- Riavviare gli auricolari (inserirli nella custodia e rimuoverli).
- A questo punto, riavviare l'app Sony | Sound Connect e riprovare a eseguire l'aggiornamento.
Anche se la procedura risulta non completata, è possibile visualizzare la versione del firmware. Se la versione visualizzata è 1.0.5, l'aggiornamento firmware ha avuto esito positivo. In caso contrario, provare a eseguirlo nuovamente. Per ulteriori informazioni, verificare la versione del firmware dalle impostazioni dell'app Sony | Sound Connect o fare riferimento alla sezione Verificare la versione del firmware di questa pagina.