La ricarica non si avvia o si arresta a livelli diversi per gli auricolari sinistro e destro quando si utilizza Battery Care (WF-1000XM6)

Battery Care è una funzione che limita il livello di carica massimo per contribuire a prolungare la durata della batteria.

Il seguente comportamento è normale quando è attiva la funzione Battery Care.

• Quando la funzione Battery Care è attiva, la ricarica potrebbe non avviarsi a seconda della carica residua della batteria o potrebbe arrestarsi prima che la batteria raggiunga il 100%. L'esatto livello di carica al quale si arresta la ricarica può variare a seconda della temperatura ambiente e delle condizioni di utilizzo.
• Dopo aver utilizzato gli auricolari per un po' e aver lasciato la batteria al di sotto di un determinato livello, la ricarica riprende quando gli auricolari vengono reinseriti nella custodia di ricarica.
• Inoltre, poiché gli auricolari sinistro e destro possono consumare energia a velocità diverse, la ricarica potrebbe interrompersi in corrispondenza di livelli di batteria diversi. Di conseguenza, un auricolare potrebbe riprendere la ricarica mentre l'altro no.

Se si desidera che gli auricolari si ricarichino al 100%, disattivare la funzione Battery Care nell'app Sony | Sound Connect, quindi inserire gli auricolari nella custodia di ricarica.

Come disattivare Battery Care

1. Aprire l'app Sony | Sound Connect e selezionare Device settings (Impostazioni dispositivo).
2. Toccare Power/Battery (Alimentazione/Batteria).
   
3. Toccare Battery Care e impostare l'opzione Battery Care su OFF (No).
   

Nota: Se si disattiva Battery Care e poi si riattiva, la ricarica si interrompe finché la carica residua della batteria non scende al di sotto di un determinato livello.