ID articolo : 00287095 / Ultima modifica : 11/03/2025Stampa

WF-1000XM4: La carica residua della batteria varia notevolmente tra gli auricolari sinistro e destro

    Benché sia normale che il tasso di consumo della batteria vari leggermente tra gli auricolari destro e sinistro a causa delle impostazioni delle funzioni e delle condizioni di utilizzo, non dovrebbe verificarsi una differenza significativa tra gli auricolari, se usati insieme regolarmente.

    Come primo passo, assicurarsi di caricare correttamente gli auricolari:


    Se il problema persiste, procedere come segue:

    1. Ricaricare completamente le cuffie.
    2. Aprire l'app Sony | Headphones Connect e collegare il dispositivo e le cuffie tramite Bluetooth.
    3. Configurare le seguenti impostazioni nell'app Sony | Headphones Connect e riprodurre qualsiasi brano musicale:
      • Volume: Modelli di classe media
      • CODEC: AAC
      • DSEE Extreme: OFF
      • Noise Canceling (Eliminazione del rumore): ON
      • Other settings (Altre impostazioni): OFF

      Nota: Il CODEC dipende dai file musicali in riproduzione. È possibile verificare il CODEC utilizzando l'app Sony | Headphones Connect.

    4. Ripristinare o inizializzare gli auricolari.
    5. Riprodurre la musica sul dispositivo collegato e verificare se la riproduzione supera le 3 ore.
    6. Se la musica viene riprodotta per meno di 3 ore utilizzando le impostazioni riportate su, contattare il centro di assistenza Sony locale.