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ID articolo : 00278069 / Ultima modifica : 20/01/2026Stampa

LinkBuds (WF-L900): La qualità audio è scarsa, il volume è troppo basso o i bassi sono insufficienti

    Se la qualità audio è scarsa, il volume è basso o i bassi sono insufficienti quando si usano i LinkBud (WF-L900), attenersi alla procedura riportata di seguito per risolvere il problema:

    1. Assicurarsi che i supporti per le orecchie siano fissati correttamente agli auricolari e che questi ultimi siano inseriti correttamente nelle orecchie.
      Nota: Se i supporti per le orecchie non sono fissati correttamente, la funzione Wide Area Tap (Tocco su ampia area) potrebbe causare distorsione audio. Allineare la parte sporgente degli auricolari alla fessura sul supporto (A). Assicurarsi di inserire completamente il supporto per le orecchie, come mostrato nella figura seguente.

      immagine che mostra il supporto per le orecchie
      Il problema è stato risolto
      Il problema è stato causato dal modo in cui erano stati fissati i supporti per le orecchie o dal modo in cui gli auricolari erano stati indossati.
      Il problema non è stato risolto
      Andare alla fase successiva della procedura di risoluzione dei problemi.

    2. Modificare le impostazioni dell'equalizzatore nell'app Sony | Headphones Connect.

      I suoni bassi provenienti dagli auricolari LinkBuds sono meno pronunciati rispetto a quelli degli auricolari di tipo canale. Questa caratteristica rende il suono più chiaro e non soffocato. Se si desidera aumentare i bassi, modificare le impostazioni dell'equalizzatore:

      1. Aprire l'app Sony | Headphones Connect, quindi collegare il dispositivo di riproduzione ai LinkBuds tramite Bluetooth.
      2. Nella scheda Suono, toccare il pulsante (freccia giù) nella parte inferiore destra dell'impostazione Equalizzatore.
      3. Modificare l'impostazione Equalizzatore in base alle proprie preferenze. Una delle seguenti modifiche può aumentare i suoni bassi:
        • Scorrere verso sinistra o verso destra per selezionare Bass Boost nella voce di menu Equalizzatore.
        • Nella voce di menu Equalizzatore desiderata, selezionare (Impostazioni) e aumentare il valore CLEAR BASS.
      Il problema è stato risolto
      Il problema è stato risolto modificando le impostazioni dell'equalizzatore.
      Il problema non è stato risolto
      Andare alla fase successiva della procedura di risoluzione dei problemi.
    3. Verificare se il problema è stato risolto modificando le impostazioni del volume massimo sul dispositivo collegato.
      Nota: A seconda del dispositivo collegato, è possibile impostare il livello massimo di volume.
      Il problema è stato risolto
      Il problema è stato causato dalle impostazioni del volume del dispositivo collegato.
      Il problema non è stato risolto
      Andare alla fase successiva della procedura di risoluzione dei problemi.

    4. Pulire gli auricolari.

      Poiché i fori di uscita del suono non sono impermeabili, se al loro interno è presente dell'acqua il suono potrebbe risultare attenuato o inudibile. In questo caso, con i fori di uscita del suono rivolti verso il basso, scuotere gli auricolari diverse volte per far fuoriuscire l'acqua. Per ulteriori informazioni sulla pulizia degli auricolari, consultare l'articolo Come eseguire la manutenzione delle cuffie.

      Il problema è stato risolto
      La pulizia degli auricolari ha risolto il problema. Per ottenere il massimo dalle cuffie, si consiglia di effettuare una pulizia regolare.
      Il problema non è stato risolto
      Andare alla fase successiva della procedura di risoluzione dei problemi.

    5. Modificare il profilo Bluetooth.

      Se il profilo Bluetooth è impostato su HFP o HSP, il volume del suono potrebbe essere inferiore rispetto a quello dell'opzione A2DP. Se il dispositivo collegato dispone di queste opzioni, impostare il profilo Bluetooth su A2DP. La procedura seguente indica come modificare queste impostazioni su un computer con Windows 10:

      1. Sul lato destro dello schermo del computer, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona dell'altoparlante.
      2. Scegliere Apri impostazioni audio, quindi selezionare Pannello di controllo audio.
      3. Selezionare la scheda Riproduzione per visualizzare l'elenco dei dispositivi.
      4. Selezionare le cuffie LinkBuds Stereo, quindi fare clic su Imposta come dispositivo predefinito.
      Il problema è stato risolto
      Il problema è stato causato dalle impostazioni del profilo Bluetooth.
      Il problema non è stato risolto
      Andare alla fase successiva della procedura di risoluzione dei problemi.

    6. Ripristinare gli auricolari.

      Consultare la Guida o guardare il video seguente che spiega come ripristinare i LinkBuds:

      Il problema è stato risolto
      Il problema potrebbe essere stato causato da un malfunzionamento temporaneo degli auricolari.
      Il problema non è stato risolto
      Andare alla fase successiva della procedura di risoluzione dei problemi.

    7. Inizializzare gli auricolari.

      Nota: L'inizializzazione ripristina gli auricolari alle impostazioni di fabbrica e tutte le informazioni di associazione Bluetooth vengono eliminate.

      Consultare la Guida o guardare il video seguente che spiega come inizializzare i LinkBuds:

      Il problema è stato risolto
      Il problema potrebbe essere stato causato da un malfunzionamento temporaneo degli auricolari.
      Il problema non è stato risolto
      Andare alla fase successiva della procedura di risoluzione dei problemi.
    8. Provare a usare un altro dispositivo di riproduzione per verificare se viene riscontrato lo stesso problema.
      Il problema non si verifica quando si usa un altro dispositivo
      Il primo dispositivo di riproduzione usato potrebbe non funzionare correttamente.
      Il problema si verifica anche quando si usa un altro dispositivo
      Gli auricolari potrebbero non funzionare correttamente e potrebbe essere necessario rivolgersi al servizio di assistenza.