Rilevamento del dispositivo non riuscito durante la configurazione del controllo vocale con Alexa per l'Android TV

Per conoscere i paesi/regioni e i sistemi operativi applicabili, consultare l'articolo Paesi e regioni in cui il TV di Sony supporta i dispositivi con Amazon Alexa.

Innanzitutto, controllare quanto segue:

1. Collegare il TV all'app Amazon Alexa. Per la procedura, consultare l'articolo Come configurare il televisore con l'app Amazon Alexa.

2. Verificare se è possibile utilizzare il televisore tramite il dispositivo che supporta Amazon Alexa. Ad esempio, posizionarsi di fronte al dispositivo che supporta Amazon Alexa e pronunciare: "Alexa, spegni (nome del TV configurato)".

Se il dispositivo che supporta Amazon Alexa non rileva il TV:

1. Verificare che la skill Sony's Google TV™ o Sony's Android TV™ sia attivata nell'app Amazon Alexa.
2. Dopo aver attivato la skill Sony's Google TV o Sony's Android TV:
   • Verificare che venga usato lo stesso account Google per accedere all'app Abbinamento del TV con Smart Speakers o Procedura per l'abbinamento del TV con Amazon Alexa e all'app Amazon Alexa

*Amazon e Alexa sono marchi registrati di Amazon.com, Inc. o delle società affiliate.