Monitor da gaming INZONE: Domande frequenti (FAQ)

INZONE Hub è un software per computer che controlla i monitor e le cuffie INZONE. Consente di personalizzare le esperienze di gioco attraverso un'ampia gamma di funzioni, dalle impostazioni del suono a quelle dell'immagine. È possibile anche assegnare modalità immagine e profili audio delle cuffie specifici a ogni singolo gioco e applicazione per PC.

Sistemi operativi: Windows 11, Windows 10

Per ulteriori informazioni sull'applicazione INZONE Hub, visitare la pagina INZONE Hub.

Controllare quanto segue:

• Installare il driver più recente per la scheda grafica.
• Utilizzare una porta e un cavo idonei.
  • DisplayPort: Utilizzare un cavo DisplayPort in dotazione. Si consiglia di utilizzare una connessione DisplayPort per PC.
  • HDMI: Utilizzare un cavo HDMI 2.1 (Ultra High Speed) per la connessione a un terminale HDMI.
• Il computer potrebbe risultare lento quando sono collegati due o più display. Questo dipende dalle prestazioni del computer e della scheda grafica.
• Si consiglia di eseguire una connessione diretta senza convertitore di segnale o docking station in caso di problemi di utilizzo.

Consultare il file TUV_LowBlueLight_FlickerFree.pdf.

Ogni singolo monitor viene calibrato sulla linea di produzione prima della spedizione e viene allegato un rapporto di fabbrica relativo alla calibrazione del colore.

Regolare la frequenza di aggiornamento e la risoluzione sul computer collegato o sulla console di gioco.

Le schermate delle impostazioni non cambiano in modo sincrono, ma le impostazioni vengono modificate correttamente dall'applicazione INZONE Hub o dal monitor. Per eseguire la sincronizzazione, uscire dall'applicazione INZONE Hub e riavviarla, oppure chiudere la schermata delle impostazioni del monitor e visualizzarla nuovamente.

Uscire dall'app PC Widget e riavviarla.

Quando si seleziona il monitor di Sony e sono collegati più monitor, il monitor potrebbe lampeggiare per segnalare che è stato selezionato.
Nota: Lo schermo lampeggia solo quando il segnale è SDR e non quando il segnale è HDR.

Quando il Tempo di risposta è impostato su Faster (Più veloce), potrebbero comparire immagini fantasma o immagini fantasma invertite durante esperienze di gioco dall'azione rapida. Ciò è dovuto a un eccessivo overdrive del pannello, che può causare artefatti visivi lievi ma visibili nell'immagine. Per evitare immagini fantasma o immagini fantasma invertite, modificare il Tempo di risposta su Standard o Fast (Veloce).

Per ridurre l'effetto blooming o gli aloni, provare a utilizzare la seguente impostazione:

• Impostare Local dimming (Luminosità per aree) su Bassa o su Off.

Nota: L'impostazione potrebbe causare un effetto sbiadito dello schermo.

Attenersi alla seguente procedura:

1. Scollegare il cavo c.a. del monitor e lasciarlo scollegato per 1 minuto.
2. Collegare nuovamente il cavo c.a.
3. Accendere il monitor.

Provare la seguente procedura:

• Modificare l'impostazione VRR su Off (Disattivata).
  Premere il joystick sul retro del monitor per visualizzare la schermata delle impostazioni, quindi selezionare Gaming assistito → Adaptive-Sync/VRR → e disattivare l'opzione.
  Nota: Anche la disattivazione dell'impostazione VRR sul computer potrebbe ridurre il problema.
• Impostare la frequenza di aggiornamento del sistema operativo del computer su 240 Hz.
  Nota: A seconda delle prestazioni della scheda grafica, con la visualizzazione a 480 Hz potrebbe essere visibile un effetto tearing.

Sì, è prevista una garanzia di tre anni per il burn-in.

Note:

• L'utilizzo normale, incluso il gaming, è coperto dalla garanzia. Tuttavia, l'uso improprio, l'abuso e l'uso commerciale non sono coperti.
• Il manuale dell'utente fornisce informazioni sui display da evitare e sui metodi per ridurre il rischio di ritenzione di immagine per prevenire il burn-in. Seguire queste istruzioni può prolungare la durata del monitor.

Provare a eseguire un aggiornamento dei pixel manuale: Selezionare Menu → Panel Settings (Impostazioni pannello) → Pixel refresh (Aggiornamento pixel).
Nota: Non toccare lo schermo durante l'aggiornamento dei pixel. (Il LED arancione in basso a destra lampeggia durante l'aggiornamento dei pixel.)

L'immagine seguente è un esempio dello schermo.

Considerando i giochi competitivi come sport, i prodotti INZONE sono stati progettati come accessori professionali per i gamer che si adattano allo stile di gioco flessibile dei giocatori di eSport.
Presentano un design perfettamente armonioso in combinazione con PlayStation®5. È possibile combinare il monitor con altre piattaforme di gaming, compresi i computer da gaming.

INZONE Hub è un software per computer che controlla i monitor e le cuffie INZONE. Consente di personalizzare le esperienze personalizzando un'ampia gamma di funzioni, tra cui diverse impostazioni delle immagini e del suono. È inoltre possibile assegnare le modalità immagine e i profili audio specifici delle cuffie alle singole applicazioni e ai giochi del computer.

Sistemi operativi: Windows 11, Windows 10

Per ulteriori informazioni sull'applicazione INZONE Hub, visitare la pagina INZONE Hub.

È possibile controllare due computer o un computer e una console di gaming con un unico set di tastiera, mouse e cuffie.
Il dispositivo controllato dai dispositivi USB cambia automaticamente in base alla sorgente di ingresso video selezionata. KVM è l'acronimo di Keyboard (tastiera), Video e Mouse.

Controllare quanto segue:

• Pulire delicatamente lo schermo o l'esterno con un panno morbido e asciutto, come un panno per la pulizia degli occhiali.
• Per rimuovere l'inchiostro di pennarelli a olio dallo schermo, inumidire un panno in un detergente sintetico non-sapone diluito con acqua in percentuale inferiore all'1%. Strizzare il panno per eliminare il liquido in eccesso, quindi strofinare delicatamente per rimuovere l'inchiostro. Subito dopo, asciugare delicatamente lo schermo con un panno morbido e asciutto.
• Non utilizzare detergenti contenenti sostanze abrasive come ad esempio un detersivo.

I cavi per connettere i dispositivi e il monitor non sono forniti, poiché il tipo, la versione o la lunghezza dei cavi richiesti varia in base all'ambiente del cliente. Il cliente è tenuto ad acquistare i cavi richiesti separatamente.

Per ridurre al minimo l'ingombro del desktop, è stato selezionato un adattatore c.a. La sua forma è ottimizzata per ridurre la quantità di calore generata dall'alimentazione ed evitare il surriscaldamento dell'adattatore.

• Installare il driver più recente per la scheda grafica del computer
• Utilizzare cavi adatti in base al tipo di segnale video
  • Per il collegamento a un'uscita DisplayPort: utilizzare un cavo DisplayPort 1.4
  • Per il collegamento a un terminale HDMI: utilizzare un cavo HDMI 2.1 (Ultra High Speed)
  • Per il collegamento a un terminale USB-C: utilizzare un cavo DisplayPort Alt Mode

Le specifiche sono le seguenti:

Velocità

• USB-B: USB 3.0 (5 Gbps)
• USB-C: USB 2.0 (480 Mbps)
• USB-Upstream variabile

Carica

• USB-A: 5 V, 0,9 A
• USB-C: 5 V, 3 A

Consultare il file TUV_LowBlueLight_FlickerFree.pdf.

Per SDM-U27M90: Il ritardo di ingresso è di 4,6 ms, misurato con input di gioco 4K/120 fps in base alle condizioni interne. Il ritardo effettivo può variare in base a modelli, ambienti di utilizzo in tempo reale o condizioni specifiche.

Le specifiche sono le seguenti:

• DisplayPort: 48 Hz - 144 Hz
• HDMI: 48 Hz - 120 Hz

GtG (Grey-to-Grey) è un metodo standard per misurare il tempo di risposta, ovvero il tempo necessario per passare da un colore all'altro. Il tempo di risposta di questo modello è 1 ms.

No, non supporta la funzione Backlight Strobing (Fascio di retroilluminazione).

Ogni singolo monitor viene calibrato sulla linea di produzione prima della spedizione e viene allegato un rapporto di fabbrica relativo alla calibrazione del colore. La precisione del colore è ΔE(Delta e) < 1 con segnale HDR in ingresso.

Impostare correttamente KVM Switch per la ricarica USB. Per ulteriori informazioni, fare riferimento alla Guida.
Nota: Per applicare l'impostazione è necessario apportare modifiche al segnale in ingresso.

Regolare la frequenza di aggiornamento e la risoluzione sul computer collegato o sulla console di gioco.

Per informazioni dettagliate sulle limitazioni della modalità Risparmio Energia o Eco-Mode, consultare la Guida. In aggiunta a quelle indicate nella Guida, sono previste anche le seguenti limitazioni:

• Frequenza di aggiornamento fissa a 60 Hz
• Luminosità fissa

Controllare quanto segue:

• Gioco FPS: L'impostazione è la modalità preimpostata ottimale per i giochi sparatutto e regola i colori, il contrasto e il tono in generale.
• Black equalizer (Equalizzatore nero): L'impostazione regola la mappatura dei toni solo in modo da poter individuare facilmente gli oggetti nelle scene scure.

È possibile salvare (esportare) e leggere (importare) gli elementi nel computer solo in Display Settings (Impostazioni schermo).
Nota: Gli elementi in Device Settings (Impostazioni dispositivo) e App Sync Settings (Impostazioni di sincronizzazione app) non possono essere esportati o importati.

Le impostazioni disponibili variano a seconda di Preset mode (Modalità predefinita) o dei segnali in ingresso.

• Quando Preset mode (Modalità predefinita) è impostata su Standard, Gioco FPS o Cinema: Sony fornisce l'impostazione migliore per impostazione predefinita e le voci di menu sono disattivate.
• Quando Preset mode (Modalità predefinita) è impostata su Game1 (Gioco1) o Game 2 (Gioco2): Può essere regolata con le impostazioni desiderate. Se la modalità Eco è attiva, le voci del menu sono disattivate.
• Quando il segnale in ingresso è HDR: È possibile impostare solo il Rapporto di visualizzazione.

Le schermate delle impostazioni non cambiano in modo sincrono, ma le impostazioni vengono modificate correttamente dall'applicazione INZONE Hub o dal monitor. Per eseguire la sincronizzazione, uscire dall'applicazione INZONE Hub e riavviarla, oppure chiudere la schermata delle impostazioni del monitor e visualizzarla nuovamente

Uscire e riavviare l'app PC Widget

Quando si seleziona il monitor di Sony e sono collegati più monitor, il monitor potrebbe lampeggiare per segnalare che è stato selezionato.
Nota: Lo schermo lampeggia solo quando il segnale è SDR e non quando il segnale è HDR.

Si tratta di una delle specifiche del prodotto. Quando si preme il joystick sul monitor senza un segnale in ingresso, viene visualizzato solo un menu di selezione dell'ingresso.

Quando viene visualizzato questo messaggio, utilizzare il joystick sul lato posteriore destro del monitor per selezionare OK o Annulla. Non è possibile disattivarlo con il mouse.

Nota: Il messaggio completo è: "Auto picture mode signal was detected. Preset mode and Eco mode settings will be changed. Changing these settings will increase power consumption. (If Cancel, Auto picture mode will be turned off) Select using joystick" (È stato rilevato il segnale Immagine automatica. Le impostazioni della modalità Preselezionata e della modalità Eco saranno modificate. Modificando le impostazioni il consumo sarà più elevato. (Selezionando Annulla, l'opzione Immagine automatica verrà deselezionata.) Eseguire la selezione utilizzando il joystick.)

Questo problema si verifica quando il segnale VRR (Variable Reflash Rate) viene commutato dal dispositivo di origine (da No a Sì o da Sì a No). A seconda del segnale VRR, potrebbero essere necessari alcuni istanti per regolare la frequenza del segnale dopo la commutazione. Attendere che l'immagine venga aggiornata.
Nota: La disattivazione della funzione VRR nel dispositivo di origine riduce al minimo il periodo di esclusione dell'audio, rinunciando così ai vantaggi offerti dalla funzione VRR.

Impostare correttamente KVM Switch, quindi selezionare l'ingresso assegnato a KVM Switch 1 o KVM switch 2.
Nota: Per ulteriori informazioni, fare riferimento alle sezioni Hub USB e Using the KVM switch (Auto switch function) (Utilizzo di KVM Switch (funzione Auto Switch)) della Guida.

Questo effetto può essere migliorato impostando la funzione Adaptive-Sync/VRR (Sincronizzazione adattiva/VRR) su ON.
Note:

• Impostare VRR su On (Attivato) quando si utilizza un ingresso HDMI. (solo l'opzione VRR è visualizzata nella schermata Impostazioni.)
• Impostare Adaptive-Sync su On (Attivato) quando si utilizzano gli ingressi DisplayPort o USB-C. (solo l'opzione Adaptive-Sync è visualizzata nella schermata Impostazioni.)

Quando il Tempo di risposta è impostato su Faster (Più veloce), potrebbero comparire immagini fantasma o immagini fantasma invertite durante esperienze di gioco dall'azione rapida. Ciò è dovuto a un eccessivo overdrive del pannello, che può causare artefatti visivi lievi ma visibili nell'immagine. Per evitare immagini fantasma o immagini fantasma invertite, modificare il Tempo di risposta su Standard o Fast (Veloce).

Il pannello LCD montato su questa unità è realizzato con una tecnologia ad alta precisione, che fornisce un rapporto di pixel operativo di almeno il 99,99%. Una percentuale molto modesta di pixel potrebbe risultare bloccata, sempre spenta (di colore nero), sempre accesa (di colore rosso, verde o blu) o lampeggiante. Non si tratta di un malfunzionamento.

Per ridurre l'effetto blooming o gli aloni, provare a utilizzare la seguente impostazione:

• Per SDM-U27M90: Impostare Local dimming (Luminosità per aree) su Bassa o su Off.
• Per SDM-F27M30: Impostare il Contrasto dinamico su Basso o su Off.

Nota: L'impostazione potrebbe causare un effetto sbiadito dello schermo.

Alcune attrezzature sorgente producono segnali che possono causare l'attivazione del monitor dalla modalità standby. Per evitare il problema, utilizzare il pulsante di alimentazione nella parte inferiore del retro del monitor per spegnerlo.
Nota: Spegnendo il monitor in questo modo, quando si riaccende il monitor sarà necessario accendere manualmente anche l'attrezzatura sorgente.

Quando è disponibile un aggiornamento, attenersi alla seguente procedura per scaricare e installare l'aggiornamento utilizzando un computer Windows:

Note:

• Quando è disponibile un nuovo aggiornamento, nella sezione System Software Information (Informazioni software di sistema) del software INZONE Hub viene visualizzata una notifica.
• Se non si dispone di un computer Windows, fare riferimento alla sezione Contact support (Contatta l'assistenza) di questo articolo.

Per tutti i metodi di connessione e le impostazioni corrispondenti dell'Hub USB del menu del monitor o del software INZONE Hub, fare riferimento a quanto segue:

Quando si utilizza la porta HDMI 1 o la porta HDMI 2 (A) per il collegamento dell'ingresso video e il terminale USB Type-C (B) per la connessione USB, impostare KVM SWITCH 1 su HDMI 1 Sync o HDMI 2 Sync.

Quando si utilizza la porta HDMI 1 o la porta HDMI 2 (A) per il collegamento dell'ingresso video e il terminale USB Type-B (B) per la connessione USB, impostare KVM SWITCH 2 su HDMI 1 Sync o HDMI 2 Sync.

Quando si utilizza DisplayPort (A) per il collegamento dell'ingresso video e il terminale USB Type-C (B) per la connessione USB, impostare KVM SWITCH 1 su DP Sync.

Quando si utilizza DisplayPort (A) per il collegamento dell'ingresso video e il terminale USB Type-B (B) per la connessione USB, impostare KVM SWITCH 2 su DP Sync.

Quando si utilizza il terminale USB Type-C (A) per l'ingresso video e la connessione USB, impostare KVM SWITCH 1 su USB-C (DP Alt Mode) Sync (Sincronizzazione USB-C [Modalità alt DP]).

Quando si utilizza il terminale USB Type-C (A) per la connessione dell'ingresso video e il terminale USB Type-B (B) per la connessione USB, impostare KVM SWITCH 2 su USB-C (DP Alt Mode) Sync (Sincronizzazione USB-C [Modalità alt DP]).

Se l'aggiornamento software non riesce e viene visualizzato il messaggio di errore Update failed. Check the connection and try again (Aggiornamento non riuscito. Verificare la connessione e riprovare) sull'applicazione INZONE Hub, provare quanto segue:

1. Controllare il collegamento e le impostazioni nella sezione Come aggiornare il software del monitor di questo articolo.
2. Scollegare il cavo di alimentazione del monitor e lasciarlo scollegato per almeno 1 minuto, quindi ricollegarlo.
3. Riavviare il computer.
4. Provare nuovamente ad aggiornare il software.

Nota: Questo problema può verificarsi se il computer è instabile, ad esempio subito dopo l'aggiornamento del sistema operativo Windows.