Assistenza SonyKE-48A9

ID articolo : 00400239 / Ultima modifica : 11/05/2026Stampa

Il mio TV BRAVIA legge o descrive il menu ad alta voce


    Problema: Il televisore legge ad alta voce i menu o le impostazioni oppure parla durante la navigazione nell’interfaccia TV.
    Si applica a: TV Sony BRAVIA con le funzioni di accessibilità TalkBack o Screen reader
    Causa probabile: Il collegamento rapido Accessibilità potrebbe essere stato attivato accidentalmente tenendo premuto il pulsante MUTE o MUTING sul telecomando.
    Risoluzione: Disattivare TalkBack o Screen reader nelle impostazioni di Accessibilità della TV e, facoltativamente, disattivare la funzione di collegamento rapido Accessibilità.

    Se il televisore inizia improvvisamente a leggere ad alta voce le voci di menu, le impostazioni o altre informazioni visualizzate sullo schermo, potrebbe essere attivata la funzione di accessibilità TalkBack o Screen reader.

    Queste funzioni di accessibilità sono progettate per aiutare gli utenti con disabilità visive leggendo ad alta voce le informazioni sullo schermo durante la navigazione nel menu della TV.

    Provare prima questa soluzione

    Tenere premuto il pulsante MUTE o MUTING sul telecomando per circa 3 secondi.

    Se il collegamento rapido Accessibilità è attivato, questa operazione disattiva la funzione TalkBack o Screen reader.

    Se la funzione continua ad attivarsi accidentalmente, seguire i passaggi riportati di seguito per disattivare completamente il collegamento rapido Accessibilità.

    Come disattivare TalkBack o Screen reader

    1. Sul telecomando in dotazione, premere il pulsante HOME.
    2. Selezionare Impostazioni → Accessibilità.
      • A seconda del modello di TV, questo menu potrebbe essere visualizzato anche in Sistema o Preferenze dispositivo.
    3. In Servizi, assicurarsi che sia TalkBack sia Screen reader siano disattivati.
      • Per disattivare TalkBack:
        1. Selezionare TalkBack.
        2. Disattivare Abilita.
        3. Selezionare OK.
      • Per disattivare Screen reader:
        1. Selezionare Screen reader.
        2. Disattivare Abilita.
        3. Selezionare OK.

    Come disattivare il collegamento rapido Accessibilità

    La disattivazione del collegamento rapido Accessibilità impedisce che TalkBack o Screen reader vengano attivati accidentalmente tenendo premuto il pulsante MUTE o MUTING.

    1. Selezionare Impostazioni → Accessibilità → Collegamento rapido Accessibilità.
    2. Disattivare Abilita collegamento rapido Accessibilità.