ID articolo : 00080360 / Ultima modifica : 20/07/2021

Come ricevere automaticamente gli aggiornamenti software sul televisore

    IMPORTANTE: Questo articolo si applica solo a prodotti specifici. Si prega di controllare i prodotti applicabili nella parte superiore di questo articolo.

    Sommario

    1. Perché è necessario aggiornare periodicamente il software del televisore?
    2. Come si possono ricevere automaticamente gli aggiornamenti software?
    3. Come verificare se sul televisore è installata la versione più recente del software di sistema
    4. Considerazioni finali sugli aggiornamenti software del TV

    Perché è necessario aggiornare periodicamente il software del televisore?

    La maggior parte degli aggiornamenti software automatici di Sony viene fornita tramite una connessione Internet ad alta velocità. Tuttavia, talvolta Sony offre un aggiornamento tramite l'antenna o un segnale digitale via cavo.

    Questi aggiornamenti servono a mantenere il TV aggiornato con i contenuti più recenti, a fornire modifiche relative alla programmazione e a migliorare l'esperienza di visione generale.


    Come si possono ricevere automaticamente gli aggiornamenti software?

    Questo articolo spiega come attivare l'opzione Automatic Software Update (Aggiornamento automatico del software) nel menu del televisore per mantenere il software aggiornato alla versione più recente.

    IMPORTANTE: i modelli di TV della serie W8, X7X74H_X75H ricevono sempre gli aggiornamenti software automaticamente. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo: Come si eseguono gli aggiornamenti software/firmware per Android TV?™/Google TV™?


    Procedura per i modelli di Google TV

    Attenersi alla procedura riportata di seguito per abilitare gli aggiornamenti automatici del software per Google TV:

    1. Sul telecomando fornito in dotazione, premere il pulsante delle impostazioni rapide.
    2. Selezionare Icona Impostazioni Impostazioni.
    3. Selezionare Sistema.
    4. Selezionare About (Informazioni).
    5. Selezionare Aggiornamento del software di sistema.
      • NOTA: se il telecomando dispone di un pulsante HELP, è possibile visualizzare la schermata Aggiornamento del software di sistema premendo il pulsante HELP e selezionando Soluzioni di supporto principali.
    6. Selezionare Automatically check for update (Verifica automatica della disponibilità di un aggiornamento).
    7. Selezionare .

    Cose da tenere a mente durante l'aggiornamento di Google TV

    • Quando è disponibile un nuovo aggiornamento software, all'accensione del TV viene visualizzato un messaggio di notifica. Il messaggio scomparirà automaticamente.
      • NOTA: quando il televisore è collegato a Internet, è possibile controllare il contenuto del nuovo aggiornamento sullo schermo TV.
    • Non scollegare il cavo di alimentazione c.a. dalla presa elettrica, altrimenti l'aggiornamento del software verrà interrotto.
    • L'aggiornamento del software richiederà 15 minuti circa.
    • È possibile utilizzare normalmente il televisore durante un aggiornamento. L'aggiornamento continuerà anche se si spegne il televisore.
    • Se si spegne il televisore dopo un aggiornamento, il telecomando potrebbe non funzionare per circa 2-3 minuti.
    • L'installazione non provoca alcun tempo di inattività e il televisore sarà aggiornato con l'ultima versione del software quando lo si accende. 

    Procedura per i modelli di Android TV

    Attenersi alla procedura riportata di seguito per abilitare gli aggiornamenti automatici del software per Android TV:

    1. Sul telecomando in dotazione, premere il pulsante HOME.
    2. Selezionare Guida.
      • Se si utilizza Android™ 9/Android 8.0, selezionare l'icona Applicazioni, quindi scegliere Guida.
      • Se il telecomando è dotato di un pulsante HELP, premendolo sarà possibile visualizzare la schermata Guida.
    3. Le fasi successive dipendono dalle opzioni di menu del TV:
      • Selezionare Aggiornamento del software di sistemaAggiornamento del software di sistema.
      • Selezionare Aggiornamento del software di sistema.
    4. Selezionare Download automatico software o Automatically check for update (Verifica automaticamente la disponibilità di aggiornamenti), a seconda del percorso del menu del televisore.
    5. Selezionare .

    Cose da tenere a mente quando si esegue l'aggiornamento dei modelli di Android TV elencati di seguito 

    Elenco dei modelli di Android TV (usciti tra il 2018 e il 2020)

    • Quando è disponibile un nuovo aggiornamento software, all'accensione del TV viene visualizzato un messaggio di notifica. Il messaggio scomparirà automaticamente.
      • NOTA: quando il televisore è collegato a Internet, è possibile controllare il contenuto del nuovo aggiornamento sullo schermo TV.
    • Non scollegare il cavo di alimentazione c.a. dalla presa elettrica, altrimenti l'aggiornamento del software verrà interrotto.
    • L'aggiornamento del software richiederà 15 minuti circa.
    • È possibile utilizzare normalmente il televisore durante un aggiornamento. L'aggiornamento continuerà anche se si spegne il televisore.
    • Se si spegne il televisore dopo un aggiornamento, il telecomando potrebbe non funzionare per circa 2-3 minuti.
    • L'installazione non provoca alcun tempo di inattività e il televisore sarà aggiornato con l'ultima versione del software quando lo si accende. 

    Cose da tenere a mente quando si esegue l'aggiornamento di altri modelli di Android TV

    • È necessario accettare l'Informativa sulla privacy Sony per ricevere i download del software.
    • L'aggiornamento del software può richiedere fino a 30 minuti.
    • Durante l'intero processo non sarà possibile utilizzare il televisore. Durante l'aggiornamento, verrà visualizzata una schermata con un'icona di aggiornamento.

    Procedura per i modelli di TV diversi da Google TV/Android TV

    SUGGERIMENTO: leggere come controllare se si dispone di un Android TV o di un TV non Android.  

    Attenersi alla procedura riportata di seguito per abilitare gli aggiornamenti automatici del software sul televisore:

    1. Sul telecomando in dotazione, premere il pulsante HOME.
    2. Selezionare Impostazioni.
    3. Selezionare Supporto tecnico o Customer support (Assistenza clienti).
    4. Selezionare Automatic Software Update (Aggiornamento automatico del software) o Download automatico software.
    5. Selezionare .
    6. Premere il pulsante Invio.

    Come verificare se sul televisore è installata la versione più recente del software di sistema

    Attenersi alla procedura riportata di seguito per verificare se è installata la versione più recente del software di sistema:

    1. Verificare la versione del software installata sul televisore dal menu Impostazioni o dal menu Guida del televisore.
    2. Confrontare la versione più recente del software disponibile con quella installata sul televisore e, se la versione disponibile è più recente, scaricarla e installarla.

    IMPORTANTE: è disponibile un aggiornamento obbligato per alcuni modelli di televisori del 2010.


    Considerazioni finali sugli aggiornamenti software del TV

    • Gli aggiornamenti automatici del software sono disponibili solo su alcuni modelli di TV.
    • L'orologio deve essere impostato. I dati dell'orologio del televisore potrebbero andare persi quando il software viene aggiornato. Reimpostare l'orologio, se necessario.
    • Il software viene aggiornato quando il televisore è in modalità standby. In genere, l'aggiornamento del software viene completato nelle 24-36 ore successive.
    • Il LED arancione (o bianco) sulla parte anteriore del TV lampeggia e il TV non risponde al telecomando o ai pulsanti del pannello di controllo fino a quando l'aggiornamento non viene completato.
    • Una volta completato l'aggiornamento del software, utilizzare Aggiorna contenuto Internet per ricevere le applicazioni video Internet più recenti.
      • Prima però è NECESSARIO verificare che sul televisore sia installata la versione del software più recente, altrimenti la selezione di Aggiorna contenuto Internet ritarderà l'aggiornamento automatico del software di 24 ore.