Come è possibile riavviare (ripristinare) un Google TV o Android TV

Prima di iniziare

Il TV BRAVIA esegue il sistema operativo Android, utilizzato anche in molti smartphone e tablet. Come avviene con questi dispositivi, il riavvio del televisore è un metodo efficace per risolvere alcuni problemi, ad esempio quando l'immagine non è visualizzata, viene emesso solo l'audio, il telecomando non funziona o l'applicazione è estremamente lenta.

Note:

• Questo articolo si applica ai modelli Google TV e Android TV. Per informazioni dettagliate su come riavviare una TV BRAVIA diversa da una TV Android, consulta questo articolo: Come scollegare e ricollegare l'alimentazione su un televisore di Sony.
• In caso di dubbi sul tipo di modello di TV in uso, consultare questo articolo: Come verificare se il TV BRAVIA è un Google TV, un Android TV o un altro TV.

Passaggio 1: riavviare la TV con il telecomando

Eseguire la seguente operazione per riavviare il televisore:

1. Puntare il telecomando verso la spia LED sul lato anteriore del TV. Quindi, tenere premuto il pulsante di accensione POWER sul telecomando per circa 5 secondi finché non viene visualizzato Spegnimento.
   Nota: a seconda del modello e del sistema operativo, la schermata Annulla o Riavvia può essere visualizzata dopo aver premuto il pulsante di accensione POWER sul telecomando per almeno 3 secondi. In tal caso, è anche possibile selezionare Riavvia per riavviare il TV.
   
   [1]: Spia LED
   [2]: Pulsante di accensione del telecomando
2. Il TV dovrebbe riavviarsi automaticamente. Attendere circa un minuto che il TV si riaccenda.
   Se il TV non si riavvia, premere il pulsante di accensione POWER sul telecomando per accenderlo.
   
   
3. La procedura di riavvio del televisore è completata.
   Verificare se il problema è stato risolto.

Note:

• Quando un disco rigido USB esterno è collegato al televisore, scollegare il cavo USB dal televisore prima di riavviarlo.
• Se il televisore è spento, accenderlo prima di riavviarlo.

Fase 2: Scollegare il cavo di alimentazione AC (cavo di alimentazione)

Se si scollega e si ricollega il cavo di alimentazione, potrebbe avere lo stesso effetto dei passaggi di ripristino descritti sopra. Se la situazione non cambia dopo aver premuto il pulsante di accensione POWER del telecomando, provare a seguire la procedura di seguito.

Note: Se si lascia il TV con il cavo di alimentazione (impianto elettrico) scollegato, l'elettricità che rimane nell'unità verrà scaricata. Di conseguenza, i dati superflui e le informazioni sugli errori nella memoria torneranno ai valori predefiniti e dovrebbe essere possibile utilizzare di nuovo normalmente il TV.

1. Spegnere il televisore.
   Nota: la posizione del pulsante di accensione sul TV varia a seconda del modello. Generalmente si trova sul lato inferiore centrale del TV o sul retro, a sinistra o a destra. Per ulteriori informazioni, fare riferimento al manuale del TV.
   
2. Scollegare il cavo di alimentazione del TV dalla presa elettrica.
3. Premi il pulsante di accensione POWER sul televisore e rilascialo.
4. Lasciare il TV senza alimentazione per 30 secondi.
5. Ricollegare il cavo di alimentazione alla presa elettrica.
   

Nota: Per alcuni modelli di Google TV, il seguente metodo alternativo ha lo stesso effetto: Sul TV, premere il pulsante di accensione POWER per circa 40 secondi o finché il TV non si spegne.

Se il problema non viene risolto, provare a ripristinare i dati di fabbrica.